İnternetten alınan ürünün garanti süreci nasıl işler?

Trendyol'dan bir ürün almayı düşünüyorum. Alacağım ürünün 2 yıl boyunca garantisi mevcut fakat bir sorun çıktığında yani benim bu ürünü garantiye göndermem gerektiğinde ne yapmalıyım? Ne gibi sorunlar çıkar? Ürün ne zaman geri döner?

Voxcalibur dedi:

Trendyol'dan bir ürün almayı düşünüyorum. Alacağım ürünün 2 yıl boyunca garantisi mevcut fakat bir sorun çıktığında yani benim bu ürünü garantiye göndermem gerektiğinde ne yapmalıyım? Ne gibi sorunlar çıkar? Ürün ne zaman geri döner?

Genişletmek için tıkla...

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Önemli olan distribütör garantisi olması. Nereden alırsanız alın servise kendiniz gönderip aynı hizmeti alabilirsiniz. Nereden aldığınız önemsiz o noktadan sonra.

JoeBlackk dedi:

Önemli olan distribütör garantisi olması. Nereden alırsanız alın servise kendiniz gönderip aynı hizmeti alabilirsiniz. Nereden aldığınız önemsiz o noktadan sonra.

Genişletmek için tıkla...

Ürünün sayfasında garanti ile alakalı tek bilgi süresinin 24 ay olması.

Linkini atın bakalım hocam

JoeBlackk dedi:

Linkini atın bakalım hocam

Genişletmek için tıkla...

Birde hocam incehesap.com'dan bakmıştım aynı ürün için.
Orada durum nasıldır?

Hocam distribütör garantisi olduğuna dair bir ifade yok. İthalatçı garantili de olabilir ki çoğu zaman bu tarz garantiler işe yaramıyor. Bence satıcıya sorun önce ama kurumsal teknoloji firmalarından almanız daha mantıklı çünkü aksi durumda bozulan malın arkasında durmuyorlar.