Fatura yanında gelmiyor arkadaş size yanlış bilgi veriyor şu anda. Size bir e-fatura mail atılıyor. Ürün elinize geçtikten sonra garanti belgesinin imzalanması için hepsiburada üzerinden bir talep oluşturuyorsunuz. Size bir gönderi kodu veriyorlar. Bu kod ile gönderiyorsunuz, imzalanıp size geliyor.
Ancak yanlış hatırlamıyorsam LG Mobil, Türkiye'den çekilmişti. Teknik servis hizmetini kim yapıyor bilmiyorum. Biraz araştırmanızı öneririm.