apple destekten aldığım bilgiye göre yanlış hatırlamıyorsam, bazı yazılımsal hatalar varsa uygulamalardan dolayı, yedekten kurduğumuzda aynı hatalar geri geldiğini yedekten yüklemeyip, sıfır iphone gibi en baştan tek tek kurmamı önermişti, Tabii üzerinden kaç yıl geçti ama benim aklımda böyle kaldı. Apple yetkili serviste telefonum garantiden değiştikten sonra da aynı şeyi söylemişlerdi, yedekten değil yeni bir iphone olarak kurulum yapmanı öneriyorum demişlerdi.