iPad Pro video oynatma sorunu

Merhaba arkadaşlar. Bende iPad Pro tablet var. Ayrıca uzaktan eğitim için üye olduğum sitenin canlı ve video ders sistemi var. Lakin ne canlı dersi ne de video dersi iPad üzerinden izleyebiliyorum. Denemediğim browser kalmadı. Tüm güncellemeler yüklü olduğu halde videolar yüklenmiyor. Video platformundaki her şey düzgün çalışıyor. Telefondan vs girip izliyorum ama iPad'de çalışmıyor. Resimde de göründüğü gibi sağ altta videonun oynatılması gereken kısım sürekli yükleniyor ama bir sonuç yok. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.