osmanalikok
Yoctopat
- Katılım
- 7 Ekim 2024
- Mesajlar
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Selamünaleyküm, 16 Pro cihazımda Türk Telekom hat kullanıyorum. Türk Telekom uygulamasında cihazın marka modeli 3G-4.5G-5G cihaz ve Wi-Fi arama desteği yok olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da kontrol ediyor evet cihazınızın desteği yok diyor. Elle müdahale edemeyiz diyor. Apple müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlatıyorum. Cihaza uzaktan bağlanıp gerekli kontrol ve testleri yaptılar. Cihazda hiçbir sorun yok diyorlar. Sizce ne yapmalıyım durumu düzeltmek için? Sizce cihazı yeni olduğu için Türk Telekom uygulamasına yeni cihazlar eklenmemiş ,bu yüzden sistem cihazı ayırt edemiyor olabilir mi?
Not: Cihazda internet arama vs.de sorun yok. Hatta 3G 4.5G sorunsuz çalışıyor. Ekranın sağ üst köşesinde de yazılarını görüyorum.
Aynı cihazı ve hattı kullanan varsa kendisininkiyle karşılaştırabilir mi? Sizde de dursun aynı mı?
Not: Cihazda internet arama vs.de sorun yok. Hatta 3G 4.5G sorunsuz çalışıyor. Ekranın sağ üst köşesinde de yazılarını görüyorum.
Aynı cihazı ve hattı kullanan varsa kendisininkiyle karşılaştırabilir mi? Sizde de dursun aynı mı?
