Yazılımsal sorunlarda ilk karşılaşılan problem kamera açıldığında siyah bir görüntü ile karşılaşılmasıdır. Ön kameradan arka kameraya ya da arka kameradan ön kamera geçiş yapılmaya çalışıldığında sizleri siyah bir ekran karşılayabilir. Sorunun yazılımsal olup olmadığının anlaşılabilmesi için kamera uygulamasını tamamen kapatıp tekrar açın. Çözüm olmadı ise telefonunuzu kapatıp açın. Yine aynı problem devam ediyorsa donanımsal bir sorun vardır diyebiliriz. Bu bir alıntıdır.