Elbette. Telefon tamamen kapanmasından ziyade yazılımdaki arayüzü oluşturan unsur -mavi ekran gibi düşünün- çöküyor olabilir. Bu genelde hacklenmiş cihazlarda çok görülür ama resmi Apple iOS sürümünde de olabilir. Eğer sorun bu ise cihazın fabrika ayarlarına alınması gerekir. Bunu Ayarlar üzerinden yapabilirsiniz. Seçenek olarak tamamen sıfırlanması için "Tüm ayar ve verileri sil" seçeneğini seçmeniz gerekir. Tabii ki kişisel verilerinizi yedeklemelisiniz çünkü silinecektir. Telefon üzerinden sıfırlama yapmaktansa Bilgisayar üzerinden iTunes uygulaması ile yapmak daha sağlıklı sonuçlar verebilir. Fakat bilgisayara erişiminiz yoksa telefon üzerinden de yapabilirsiniz.