iPhone SE 2020 "Hey Siri" çalışmıyor

Merhaba, iPhone SE 2020 kullanıyorum ve ekranı değişmeden önce “hey siri” diye seslendiğimde Siri açılıyordu ancak ekranı değiştikten sonra “hey siri” diye seslendiğimde Siri açılmıyor. Sadece orta tuşa basılı tuttuğumda açılıyor ve öyle konuşabiliyorum. Ayarlardan sesi tekrar tanımlamak istediğimde sesimi algılamıyor ancak mikrofonum çalışıyor yani videolarda veya aramalarda sesim karşıya net şekilde gidiyor. Bu sorunun sebebi nedir?

Desteğe yazmanı tavsiye ederim onlar çözecektir. Ama ekran değişmeden önce çalışıyor demişsiniz ekranı servise mi yaptırdınız yoksa telefoncularda mı? Telefonculara yaptırdıysanız donanımsal hata olabilir.