iPhone ve iPad Wi-Fi'ye bağlanmıyor

iPhone ve IPad'ım internete bağlı gibi gözüküyorlar ama interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bazen ayda bir kere bir iki saatliğine bağlanıyorlar fakat sonra eski haline geri dönüyorlar.
Not: Bunları aldığım ilk zamanlar bağlanıyorlardı.

Modelleri nelerdir, yazılım sürümleri nedir ve 2.4 GHz mi yoksa 5GHz mi Wi-Fi'a bağlanmaya çalışıyorsunuz.

Bu arada modelleri iPhone 6 iPad Air 3

iPad ve IPhone'lar Wi-Fi sinyali çok zayıfsa modemle arasında şifre doğrulaması yapamıyor ve bağlanamıyorlar. Ağa otomatik bağlan seçeneğini açmayı deneyin. Eğer kişisel erişim noktasına bağlanıyorsanız cihaazı uyutup sonra yeniden açarsanız bağlantıyı kesiyor. Bir de Wi-Fi sinyali tam mı çekiyor?

Eğer modemin yanındayken de bu sorun oluşuyorsa çözümü modem yazılımının güncellenmesiyle çözülüyor. En azından şirkette biz bu şekilde çözdük. İlk aldığın zaman bağlantı sorunun olmadığını söylemişsin çünkü.