CBC News, (...) bir gizli kamera ile bir Apple Genius Bar’ı ziyaret etti ve ekran sorunu ile ilgili olarak Apple çalışanına derdini anlattı. Genius Bar’ın ekran sorununu çözmek için CBC News’e çıkardığı fatura tam tamına 1200 dolar oldu. Evet, Apple yalnızca basit bir ekran sorunu için önemli parçaların değişmesi gerektiğini söylüyordu.
New York’un Manhattan ilçesinde Apple tarafından yetkilendirilmemiş bir bilgisayar onarım mağazasına sahip olan Louis Rossmann, görüntü sorunu yaşayan MacBook’u inceledikten sonra cihazın arka ışığına bağlı olması gereken bir pimin bağlı olmadığını tespit etti ve pimi düzelterek MacBook’un normal bir şekilde çalışmasını sağladı.