aozanyay

Decapat
Katılım
4 Aralık 2021
Mesajlar
50
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba,

Windows 10'dayken arada sırada mavi ekran alıyordum. Şimdi Windows 11'e geçtim. Sürekli mavi ekran hatası alıyorum. O kadar çok ki bazen mavi ekran vermeden sistem kendini yeniden başlatıyor. Bazen de oturum açtıktan sonra siyah ekran çıkıyor. Sadece mouse imleci gözüküyor. BlueScreenView üzerinden hataların kaynaklarına baktım. Farklı hata kodları var. En çok da IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL hatasını alıyorum. Hataların kaynağı da ntoskrnl.exe gözüküyor. RAM testini yaptım, sorun çıkmadı. Ayrıca SSD sağlığı da %97. aygıt yöneticisinden baktım, eksik sürücü de gözükmüyor. Sürücü doğrulayıcısından Microsoft dışındaki tüm sürücüleri seçtim, yine de mavi ekranlara çözüm bulamadım. Minidump dosyamı paylaşıyorum. Şimdiden teşekkürler.

Sürücü doğrulayıcıyı açtıktan sonra aldığım ilk hata: New2

Minidump

Sistem özellikleri:
MB: Aorus B450 Elite.

GPU: ASUS RTX 2060 6 GB.

CPU: AMD Ryzen 5 3600.

SSD: Kingston A2000 500GB.

RAM: HyperX 2x8GB.
 
Sizden 2 tane ricam olacak:
1- CMD'yi yönetici olarak açıp sfc /scannow komutunu yazarak enterlayın ve bitene kadar bekleyip görüntü paylaşmanız
2- Mouse ve klavye dışında usb arayüzü ile sisteme bağlı olan herhangi bir cihaz olup olmadığını belirtmeniz
 

Mouse ve klavye dışında USB dongle kullanıyorum. Dongle'dan önce de mavi ekran hatası alıyordum.
 
Bir dakika. Müdahale gerekli konuya.
Yazılanlarda yanlışlık ve eksiklik var.

Chipsetle alakalı bir durum yok.
KMPDC.sys bir Windows dosyasıdır, endişelenmeye gerek yoktur.

Diskle alakalı hata var, HD Tune Pro ile "Quick Scan" kapalı şekilde "Error Scan" yapılmalı.
Ses sürücüsünü güncelleyin.

Anakart modeli B450 AORUS Elite değil mi?
Teyit amaçlı soruyorum.
 

Test sonucum burada: disktest.png

Ses sürücüsünü şimdi indiriyorum. Evet anakartım B450 Aorus Elite.


Chipset sürücümü güncelledim. KMPDC.sys modülünü bulamadığım için VirusTotal testini yapamadım.
 
Son düzenleme:
Son gönderilen minidump dosyalarına göre ben sistemde takılı olan harici ses kartı aygıtıyla ilgili olduğunu düşünmeye başladım.

@KojiroHyuga04 müsaitsen sen de bir bakıp yardımcı olabilir misin?

Kod:
Unloaded modules:
fffff805`5ca00000 fffff805`5ca42000   usbaudio.sys
fffff805`5a7c0000 fffff805`5a7cf000   dump_storpor
fffff805`59e40000 fffff805`59e75000   dump_stornvm
fffff805`59ea0000 fffff805`59ebe000   dump_dumpfve
fffff805`5b280000 fffff805`5b29f000   dam.sys
fffff805`5b2a0000 fffff805`5b2af000   KMPDC.sys
fffff805`4e5e0000 fffff805`4e5f1000   WdBoot.sys
fffff805`4f780000 fffff805`4f792000   hwpolicy.sys
 

Bir süre Debug'ı kullanmadan devam edeyim. Teşekkür ederim tespitin için. Ayrıca @KojiroHyuga04 sana da teşekkürler desteğin için.
Az önce Debug takılı değilken IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL hatası aldım. Sanırım ses kartıyla ilgili değil hocam. Çünkü Debug Bluetooth üzerinden ses alıp veriyor sadece yani bir nevi ses kartı sayılır. @Lindorie Miriel.
 
Son düzenleme:
Debug'dan kastınız sanırım Dongle. Dilerseniz güncel bir minidump dosyasını gönderin tekrardan bir bakalım.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…