İşCep hesap açtıktan sonra kart bilgilerim ne zaman gelir?

• Kart bilgilerim tahminen kaç saat içinde gelir? (Bir hafta içinde mutlaka lazım.)
• Kart bilgilerimi yarın ya da başka bir gün şubeden öğrenebilir miyim?

ibnicena dedi:

Bankamatik kartı aldıysanız kart bilgilerini Maximum Mobil üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Kredi kartı bilgileri de kart size geldikten sonra geliyor sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Lord Raiden dedi:

Bankamatik kartı aldım. Deneyeceğim şimdi. Teşekkürler.
Maalesef giriş yapmama izin vermiyor sistem. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama sanırım sadece kayıtlı müşterilerine destek veriyor. Çünkü T.C. numaramı girdiğimde kayıtlı değilsiniz diyor. Mecbur olmasam hemen vazgeçmiştim. Diğer banka hizmetlerimden çok memnunum açıkçası. Müşteri olmasam bile ilgilenen bankalar var. İş Bankasına sempati duyuyordum ama iyice soğudum bugün. Teşekkürler ederim ilginiz için.

Genişletmek için tıkla...

ibnicena dedi:

İşCep için şifre almış mıydınız?

Genişletmek için tıkla...

• İşCep uygulamasından Müşteri Olmak İstiyorum seçeneğini seçtim.
• Benden istediği bilgileri girdim.
• Son olarak görüntülü görüşme mi sağlayalım yoksa adresinize kuryle ile sözleşme mi gönderelim gibi 2 seçenek çıktı.
• Başta görüntülü görüşme talep ettim.
• 40 dakika beklememe rağmen iletişim sağlanmadığı için geri gelip adresime kuryle ile kartımın gelmesini talep ettim.
• Yalnız burada şubeyi seçtikten sonra kartımı şubeden almayı kabul ediyorum seçeneği çıktı ve işaretledim.
• Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım bilgi almak için. (Şubeye bizzat gitseydim gene soru soracaktım.)
• Oradan bir türlü erişim sağlayamadım. T.C. numaramı girince kayıtlı değilsiniz diyor.
• Maximum Mobil uygulamasını öneriniz üzerine indirdim ama orada da teknik sorunlardan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor.

Lord Raiden dedi:

Hayır. Tam olarak baştan anlatayım.

• İşCep uygulamasından Müşteri Olmak İstiyorum seçeneğini seçtim.
• Benden istediği bilgileri girdim.
• Son olarak görüntülü görüşme mi sağlayalım yoksa adresinize kuryle ile sözleşme mi gönderelim gibi 2 seçenek çıktı.
• Başta görüntülü görüşme talep ettim.
• 40 dakika beklememe rağmen iletişim sağlanmadığı için geri gelip adresime kuryle ile kartımın gelmesini talep ettim.
• Yalnız burada şubeyi seçtikten sonra kartımı şubeden almayı kabul ediyorum seçeneği çıktı ve işaretledim.
• Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım bilgi almak için. (Şubeye bizzat gitseydim gene soru soracaktım.)
• Oradan bir türlü erişim sağlayamadım. T.C. numaramı girince kayıtlı değilsiniz diyor.
• Maximum Mobil uygulamasını öneriniz üzerine indirdim ama orada da teknik sorunlardan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor.

Başka da bir işlem yapmadım.
Daha doğrusu yapamadım.

Genişletmek için tıkla...

ibnicena dedi:

Maalesef bu konuda bilgim yok.

Genişletmek için tıkla...

Tim dedi:

İşCep üzerinden yakınım için başvuru yaptığımızda 3 ayda ne gelen ne giden oldu. Kurye takip numarasını bile verememişlerdi aradığımızda. En sonunda şubeye gidip hesap açtırdık ve Bankamatik Kartı 7 gün içerisinde geldi.

Belki İşCep üzerinden başvuru sistemini şimdi geliştirmişlerdir ama mayıs ayı gibi cidden rezalet durumdaydı.

Hesap açıldığında Bankamatik Kartı'nı da Maximum Kredi Kartı'nı da Maximum Mobil üzerinden kartlar gelmeden anında kullanabilirsiniz. En hızlı yolu bu. Yeniden başvuracak olsam şubeye gidip başvururdum. Kart, kuryeye göre en geç 15 gün, ortalama 7 gün içerisinde geliyor.

En son gelen kredi kartım PTT ile 10 günde gelmişti çünkü PTT rezalet. Hesap açılışı için kim geliyor bilmiyorum ama bize hiç gelemediler. Üstelik iki kere başvurulmuştu. Birinde görüntülü görüşme yolunu, diğerinde kapıda imza yolunu istemiştik. Gelselerdi büyük ihtimalle kartlar da sözleşmelerle beraber gelecekti.

İş Bankası'nın her şeyinden memnunum ama şu haliyle internetten hesap açtırma işinden hiç memnun kalmadığımı söyleyebilirim.

Genişletmek için tıkla...