İtopya Black Friday kargo gecikmesi

xNereY dedi:
Pazartesi gününe kadar beklemeyi düşünüyorum, eğer kargoya verilmezse salı günü iade talebimi oluşturacağım ve muhtemelen gidip MediaMarkt, Vatan gibi yerlerden satın alacağım.
Genişletmek için tıkla...

Monitörün yanında RAM almıştım. Almasam direk iade ederdim. Ama büyük ihtimal ben de dediğin gibi yapacağım.
 
Öğlen 3 gibi arıyım dedim müşteri hizmetlerini. 76. sıradaydım kapattım telefonu.
 
Trabzon dedi:
Öğlen 3 gibi arıyım dedim müşteri hizmetlerini. 76. sıradaydım kapattım telefonu.
Genişletmek için tıkla...
Mesaileri başladığında aramak en iyisi, dokuz gibi falan herhalde. Gerçi hiç aramadım bilmiyorum ama, iki gün önce mail attığımda cevap veriyorlardı artık o da yok, parayla rezil olmanın tanımını yapmış bulunuyorlar şu an.
 
Siparişi iptal etmeyi düşündüm de sistem bozuk cart curt falan derler incelenmesi falan da 1 hafta sürer.


Cidden paramızla rezil oluyoruz.
 
Bende de hala bir gelişme yok. Yarın 1 hafta olacak. Ne yapsam çok kararsızım. İptal etsem onun da onaylanması eminim çok üzün sürecek. İlk ve son alışverişim olacak. Acil beklediğim bir ürün olsa ne yapardım bilmiyorum. Bu abartılan bir durum falan değil, bayağı mağdur ediliyoruz. Satın aldığın bir ürünü 1 haftada kargoya bile verememek ne demek? Zaten kargo şirketi de en az 1 haftada getirecek. Ödemesi geliyor ürünün, ürün sende yok ama hala. Nereden bakarsan bak, kabul edilebilir bir durum değildir bu.
 
Çok doğru söylüyorsun. Bir daha da İtopya'dan bir şey almam.
 
Var mı ulaşabilen telefon ya da mail yoluyla? Ben çok zor olduğu için denemedim. Ulaşabilen varsa, bu konu ile ilgili net bir tarih falan verebiliyorlar mı, ne diyorlar merak ettim.
 
blackeagle03 dedi:
Var mı ulaşabilen telefon ya da mail yoluyla? Ben çok zor olduğu için denemedim. Ulaşabilen varsa, bu konu ile ilgili net bir tarih falan verebiliyorlar mı, ne diyorlar merak ettim.
Genişletmek için tıkla...



Dün verilen yanıt bu yönde, bu gün attığım mail cevaplanmadı. Üç gündür mail yollamaktayım, sadece ikisi cevaplandı, iki maili de cevaplayan aynı kişiydi. Müşteri hizmetlerinde olan personel azlığını anlatan durum mu yoksa şans mı bilemedim.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…