İtopya iade almıyor

Rolex56

Hectopat
Katılım
8 Nisan 2021
Mesajlar
444
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
İtopya'dan 1 adet monitör aldım. Ürün elime ulaştı fakat cok ölü piksel vardı, ben de iade talep ettim. İade talebi sırasında aynı ürün indirime girdi, ben de tekrar sipariş verdim. 2 ürün elime ulaştı fakat onda da ölü piksel çıktı. 14 gün sürem olduğu için monitör ihtiyacım olduğu için bekledim, ilk iade etiğim ürün geri geldi ve ürünün iade reddedilme nedeni şöyleydi. Kutu dış seri farklı iade değişim gerçekleştirilemez. İşlemsiz iade fakat ürünü kutusu ve ürün aynı seri no fakat formda 2 gelen ürünün seri no numarası yazıyor. Ürünleri karıştırmışlar fakat ben karıştacak bir şey yapmadım. Faturası vs her şeyi 1 ürüne ait. Büyük ihtimal ürünü bana kilitlemeye çalışıyorlar. Sanırım yarın müşteri hizmetlerini arayacağım. Sizce bunun dışında ne yapmalıyım?

Ürün linki.

MSI MAG 256F 24.5" 180Hz 1ms HDMI DP Adaptive Sync FHD Rapid IPS Gaming Monitör | ITOPYA

MSI MAG 256F 24.5" 180Hz 1ms HDMI DP Adaptive Sync FHD Rapid IPS Gaming Monitör En iyi fiyat seçenekleri ile MAG 256F ITOPYA'da
www.itopya.com
 
İtopya bu ara büyük batırıyor gibi geldi. Bizim ürünleri yollamadı, iade talebini de bekliyoruz günlerdir. İlk defa alışveriş yaptım bi de gözümden düştü. Umarım çözerler
 
Selamlar müşteri hizmetlerini aramak ile uğraşma doğrudan sistem üzerinden iletişim formunu kullanarak başvuru yapmanı tavsiye ediyorum. İleri de sorun olursa form ile kanıtlama şansın olur. Telefon da söylenen sözlerin ne yazık ki bir geçerliliği olmuyor kolaylıklar diliyorum.
Not: Eğer sorun olursa iade ile ilgili forum ve mail yazımına destek olabilirim.
 
Benim de kulaklık iadesini yollamışlar geri. İtopyadan bir daha ürün almam zaten. Şu iadeyi hallediyim.
Onun yanı sıra geçmiş olsun hocam. Tüketici hakem heyetine falan başvurmayı deneyebilirsin.
 

Tüketici hakem heyetine başvur hakkını yedirme faturaları ve ürünleride kurcalamabilirkişiye yollarlar en kötü ihtimalle müşteri hizmetlerinede 14gün içerisinde ürün ayıblı olduğunu belirt para iadeni al ben olsam İtopya'ya hiç bulaşmam Vatan Bilgisayar'da ürün sıkıntılı çıkarsa değişim süreci kolay oluyor orayı öneririm.
 

Pledo dedi:
Benim de kulaklık iadesini yollamışlar geri. İtopya'dan bir daha ürün almam zaten. Şu iadeyi hallediyim.
Onun yanı sıra geçmiş olsun hocam. Tüketici hakem heyetine falan başvurmayı deneyebilirsin.
Genişletmek için tıkla...

İtopya her zaman garanti konusunda boyle, ben 2021 de kulaklık aldim direkt olarak kutudan bozuk cikti, magazaya gidip kavga ettim birbirine kattim essek gibi iade ettiler.
 
Priviyet Putin dedi:
Vallahi hocam pahali urunse ugrasirsiniz. Millet hala İtopya'dan birakin monitor mouse almayi sakiz bile alinmayacagini anlamiyor. Bu adamlarin bu urunleri ucuza vermesinin bir sebebi var.
Genişletmek için tıkla...
Harbiden öyle. Bir kere daha bulaşmam.
 
Pledo dedi:
Benim de kulaklık iadesini yollamışlar geri. İtopya'dan bir daha ürün almam zaten. Şu iadeyi hallediyim.
Onun yanı sıra geçmiş olsun hocam. Tüketici hakem heyetine falan başvurmayı deneyebilirsin.
Genişletmek için tıkla...


Hocam aldığım iki monitörüde iade edip edip birdağa İtopya'dan ürün almayacağım müşteri hizmetlerini arayıp gerkirse kavga edeceğim tüketici hakem heyeti cok uzun sürebiliyor son care olarak THH başvurcağım.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…