İtopya kargolama yapıyor mu?

@emresoyak
Evet, montajlar 1-2 saatte bitiyor diye sistem hazır olmalı. Ancak kargoya vermekte de biraz bekletiyorlar işte. Ben sadece ürün sipariş ettim, kutuyu alıp kargoya vermeleri gerekiyordu sadece. Ancak ona rağmen 5 gün bekledim. Sizin siparişiniz çok önceden olduğu için size ayrıcalık tanıyıp hemen kargolayacaklardır bence.

stevesm1221 dedi:

@emresoyak
Evet, montajlar 1-2 saatte bitiyor diye sistem hazır olmalı. Ancak kargoya vermekte de biraz bekletiyorlar işte. Ben sadece ürün sipariş ettim, kutuyu alıp kargoya vermeleri gerekiyordu sadece. Ancak ona rağmen 5 gün bekledim. Sizin siparişiniz çok önceden olduğu için size ayrıcalık tanıyıp hemen kargolayacaklardır bence.

Genişletmek için tıkla...

inşallah yarın kargolanır o zaman

Haber edersiniz.

23 Nisan'da 4 parça ürün aldım beklemedeyim kargoya verilcek güya kaç gündür.

Benzer durumu ben de yaşıyorum. 23 Nisan'da monitör aldım. 3 iş günü içerisinde kargoya vermeyi taahhüt ediyorlar ama maalesef öyle olmadı. Bugün 4. gün bitti.

@YankeeGolf
Sizinki yine iyi, bana 1 günde kargoda yazıyorlardı 5.gün sonunda kargoladılar. Bir de ben yazmasam ne kadar sürecekti daha siz düşünün. Kargoların geciktiğini biliyoruz, tamam da, bari 1 günde kargo, 3 günde kargo yazmayın yahu.

Benim de kızdığım nokta o. Bugün telefon ile görüştüm, yaklaşık 50 dakika bekleyerek, en geç pazartesi kargoya vereceğiz dediler. İndirimden aldığım bir ürün olduğu için iptalde etmek istemedim ama forumda pek iyi yorumlar yok. Pazartesiye kadar bekleyip karar vermeyi düşünüyorum.

Bana iki kere müşteri hizmetleri ile telefon görüşmemde yalan söylediler. Geçen cumartesi akşamı satın aldım. Hala kargoya verilmedi İtopya’dan yaptığım ilk ve son alışveriş oldu bu.

Gecikme, kargolayamama değil sorun. İçinde bulunduğumuz dönem kritik. Tabiki gecikmelere şaşırmayacağım, mazur göreceğim. Ama Müşteri hizmetlerinin tavrı, geçiştirmeler ve yalanlar kabul edilecek şeyler değil. Bu sabah aradığımda, “tüm mouselar bugün kargoya verildi, gecikme yaşanmayacak” vs. vs. neler söylediler. Sonuç; hala ürün hazırlanıyor

Birde UPS ile çalışıyorlar, yurtiçi ile birlikte ülkenin en kötü kargo firması yarışındalar. Bu da büyük eksi.

Büyük konuşmak istemiyorum ama benim de son alışverişim olacak gibi.

@Melikovicious
Arkadaşım oradan indirimle ürün almıştı. Sonra siparişi iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da stokta yok dediler. Ancak ürüne tıkladığımızda stokta yazıyor. Resmen müşterilerle alay edermişçesine yalan söylüyorlar.