Cevaplar için teşekkürler. Daha önceden bu konuda tecrübe yaşamış arkadaşlar da yazabilirse çok sevinirim.
Ürünün kutusu bana yırtık gelmişti fakat üstünde bir kutu daha olduğu için kargoyu teslim alırken yırtığı göremedim. Yırtık kutulu ürün gönderirken çok rahatlar. Gerçekten profesyonel sanal dolandırıcı gibi bişey
Verilen Cevap : Öncelikle bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz.
Ürün tarafınıza geldiği zaman, ürünün kutusunda bir hasar, bir yırtık ya da göçük olduğunu gördüğünüz zaman, ürünü kabul etmemeniz gerekmektedir.
Ürünün kutusunu yırtık olarak görüp açtığınız takdirde, ürünün mesuliyetini kabul etmiş sayılmaktasınız.
Bu sebepten dolayı iade kapsamında ürünü maalesef gönderememektesiniz.
üstüne ürün hala kargoda gözüküyor iade kodu alamıyorum dedim siteden iade talebi açabilirsiniz diyor
şaka gibi firma