İtopya para çekilemediği için sipariş iptali yapsa da sipariş onaylanmış görünüyor

tempZ dedi:

Konu başlığı değişmiş galiba, içerik ile uyuşmuyor. Tarafınıza kesilmiş bir fatura var mı? Site üzerinden fatura oluştuysa indirip hakkınızı arayabilirsiniz, eğer fatura yoksa işiniz zor hocam. Hem zamlı fiyattan almamak hem de tepki olsun diye başka sitelerde indirim bekleyebilirsiniz.

Yakın zamanda benzer bir durum başıma geldi, N11 de bir ürün alacakken çarktan 10.000'e 1000 kupon kazandım bütün şartları sağlamasına rağmen kupon üründe kullanılmadı desteğe yazdığımda ürün görselinde yıldız varsa kupona dahil değil tarzı kupon detayında ve sitede asla yazmayan bir şey söyledi ve ben de kupon olmasa da alacağım ürünü satın almadın. Ertesi gün başka bir sitede yüzde 20 indirime girdi ve kupondan bile daha ucuza satın almış oldum.

Yani indirim yine çıkar hocam ama firmanın müşteri kaybettiği kesin.

Genişletmek için tıkla...

osman1929 dedi:

İtopya rezilliği diye baslik girdim hocam kendileri değiştirmiş.
Site uzerinden siparişlerime girince siparişiniz onaylanmiştir diye gozukuyor sipariş numarasi vs var ama ısrarla yardimci olmak istemiyorlar tamam urunu eski fiyattan verin alacağim sizin hataniz biraz daha beklerim diyorum ona da yanaşmiyorlar. Ürün dun eski fiyattandi zaten batacak gibi bir durumda yok sadece musteri kaybediyorlar ben gerekli yerlere şikayette bulundum hayirlisi.

Genişletmek için tıkla...