Bugün sabah 10 gibi İtopya'dan bilgisayar sipariş ettim. Havale ile ücretini yollamama rağmen hala "sipariş ödeme bekliyor" diyor. Mail yolu ile dekontu attım. Her prosedüre uydum. Acaba çok mu erken dönüş bekliyorum. Tecrübesi olan bilgilendirebilir mi? Ne zaman onaylanır, onaylanmama durumunda paramı geri alabilir miyim? Vs.
Havale/EFT işlemlerini kontrol eden birimler yavaş çalışıyor olabilir. Eğer bi şeyler yapmak istiyorsanız İtopya'yı arayabilirsiniz (telefonda bi 30 dakka bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanarak). Bununla ilgilenen birime ulaşabilirseniz işlem numarasını falan sorup teyit ettirip sisteme de işlemelerini sağlayabilirsiniz belki. Onaylanmama durumunda tabii ki geri alabilirsiniz, böyle bi firma işlem uzun sürse de sorun çıkartmayacaktır.
Havale işlemleri genel olarak böyledir zaten. Direkt olarak sisteme geçmez. Birkaç saat bekleyin, hâlâ siteye geçmemişse müşteri hizmetleriyle öyle görüşürsünüz.
Havale işlemleri genel olarak böyledir zaten. Direkt olarak sisteme geçmez. Birkaç saat bekleyin, hâlâ siteye geçmemişse müşteri hizmetleriyle öyle görüşürsünüz.
Havale/EFT işlemlerini kontrol eden birimler yavaş çalışıyor olabilir. Eğer bi şeyler yapmak istiyorsanız İtopya'yı arayabilirsiniz (telefonda bi 30 dakka bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlanarak). Bununla ilgilenen birime ulaşabilirseniz işlem numarasını falan sorup teyit ettirip sisteme de işlemelerini sağlayabilirsiniz belki. Onaylanmama durumunda tabii ki geri alabilirsiniz, böyle bi firma işlem uzun sürse de sorun çıkartmayacaktır.
Ben de zamanında itopyadan bir şey sipariş edip 10 dk sonra iade etmiştim. Ben kredi kartımla ödemiştim ve hemen çekmişti kartımdan, fakat konu iadeye gelince 1 hafta beklemiştim. 1 gün beklemenizi öneririm. Ertesi sabah saat 10'da işlenmemişse arayıp görüşün mutlaka.