İtopya ürünü değişim mi yoksa ödeme mi verir?

TheHus

Hectopat
Katılım
22 Temmuz 2022
Mesajlar
10
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba 1 yıl önce Black Widow V3 klavye aldım İtopya'dan o zaman 768 TL'ye aldım. Ürünün bazı tuşları çalışmamaya başladı ben de yetkili servise gönderdim. Yetkili servis değişim ve muadil ürün veya para iadesi teklifinde bulunda ürün şu an 1700 TL civarında para iadesi almak istemiyorum çünkü 768TL verecekler. Mağaza stoklarını kontrol ettiğim zaman ürünün ellerinde olduğu gözüküyor ben şu an o mağazalarına gidiyorum bana gelip ürün elimizde yok para iadesi vereceğiz diyebilirler mi nasıl bir yol izlemeleliyim teşekkürler.
 
Bu durumda dilersen aynı ürünle değişim talep edebilirsin. Klavyeyi sevmiyorsan da 768TL alıp üzerine ekleme yapabilirsin. Muadil ürünlerin hangileri olduğunu sorabilirsin. Aslında şirket sana birçok alternatif sunmuş.
 

Klavyeme bayılıyorum aynı ürün stoku var gözüküyor aynı ürünü teslim almayı istiyorum bu yüzden ancak aldığım fiyattan fiyat değişimi olduğu için ya vermezlerse korkusu var.
 
Dilersen aynı izahı Razer'a ticket açıp anlatabilirsin. Belki süreç uzar ama mahcup olmazsın.
 
İade veya değişim seçimi yapmak sizin hakkınız, hangisini seçerseniz o olur. Tabii satıcı süreci uzatmak için çabalayabilir ama resmi yollardan işlemi halledebilirsiniz.

İtopya'ya değişim istediğinizi belirten (mümkünse resmi dille yazılmış) bir e-posta atın; firma kullanıcı dostuysa ürününüzü kargolar, değilse iade önerir. O durumda yazarsanız seve seve yardımcı olurum, biraz zaman alsa da ürününüzü alırsınız.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…