İtopya ürünü değişim mi yoksa ödeme mi verir?

TheHus · 21 Eylül 2022

Merhaba 1 yıl önce Black Widow V3 klavye aldım İtopya'dan o zaman 768 TL'ye aldım. Ürünün bazı tuşları çalışmamaya başladı ben de yetkili servise gönderdim. Yetkili servis değişim ve muadil ürün veya para iadesi teklifinde bulunda ürün şu an 1700 TL civarında para iadesi almak istemiyorum çünkü 768TL verecekler. Mağaza stoklarını kontrol ettiğim zaman ürünün ellerinde olduğu gözüküyor ben şu an o mağazalarına gidiyorum bana gelip ürün elimizde yok para iadesi vereceğiz diyebilirler mi nasıl bir yol izlemeleliyim teşekkürler.

aksiyonel · 21 Eylül 2022

Bu durumda dilersen aynı ürünle değişim talep edebilirsin. Klavyeyi sevmiyorsan da 768TL alıp üzerine ekleme yapabilirsin. Muadil ürünlerin hangileri olduğunu sorabilirsin. Aslında şirket sana birçok alternatif sunmuş.

Salsa · 21 Eylül 2022

İtopya ile değil direkt Razer'ın kendisi ile iletişime geç. Garantin olduğu için tamire götürürler.

TheHus · 21 Eylül 2022

aksiyonel dedi:
Bu durumda dilersen aynı ürünle değişim talep edebilirsin. Klavyeyi sevmiyorsan da 768TL alıp üzerine ekleme yapabilirsin. Muadil ürünlerin hangileri olduğunu sorabilirsin. Aslında şirket sana birçok alternatif sunmuş.

Klavyeme bayılıyorum aynı ürün stoku var gözüküyor aynı ürünü teslim almayı istiyorum bu yüzden ancak aldığım fiyattan fiyat değişimi olduğu için ya vermezlerse korkusu var.

aksiyonel · 21 Eylül 2022

Dilersen aynı izahı Razer'a ticket açıp anlatabilirsin. Belki süreç uzar ama mahcup olmazsın.

matmakif · 22 Eylül 2022

TheHus dedi:
Merhaba 1 yıl önce Black Widow V3 klavye aldım İtopya'dan o zaman 768 TL'ye aldım. Ürünün bazı tuşları çalışmamaya başladı ben de yetkili servise gönderdim. Yetkili servis değişim ve muadil ürün veya para iadesi teklifinde bulunda ürün şu an 1700 TL civarında para iadesi almak istemiyorum çünkü 768TL verecekler. Mağaza stoklarını kontrol ettiğim zaman ürünün ellerinde olduğu gözüküyor ben şu an o mağazalarına gidiyorum bana gelip ürün elimizde yok para iadesi vereceğiz diyebilirler mi nasıl bir yol izlemeleliyim teşekkürler.

İade veya değişim seçimi yapmak sizin hakkınız, hangisini seçerseniz o olur. Tabii satıcı süreci uzatmak için çabalayabilir ama resmi yollardan işlemi halledebilirsiniz.

İtopya'ya değişim istediğinizi belirten (mümkünse resmi dille yazılmış) bir e-posta atın; firma kullanıcı dostuysa ürününüzü kargolar, değilse iade önerir. O durumda yazarsanız seve seve yardımcı olurum, biraz zaman alsa da ürününüzü alırsınız.

İtopya ürünü değişim mi yoksa ödeme mi verir?

Ayrıntılı düzenleme

TheHus

Hectopat

aksiyonel

Hectopat

Salsa

Megapat

TheHus

Hectopat

aksiyonel

Hectopat

matmakif

Megapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz