İtopya yanlış ücretlendirmeden dolayı siparişi iptal etti

trustright dedi:

Burada söylenen bir çok yorumun aksine THH başvurursanız muhtemelen bilirkişi aracılığı ile uzlaşmaya varılması istenerek yazılan fiyat olmasa da ortada buluşularak indirimli bir şekilde almak ile sonuca varabilirsiniz. Burada sistem hatası sizin sorumluluğunuzda değil, sistemi hatasız tutmak satıcının sorumluluğunda. Sebepsiz yere iptal edilerek bu hakkınızdan mahrum edemezler. Burada savunmanızı yaparken satıcının sitenin kontrolünden sorumlu olduğu gibi konuların üzerinde durarak savunma yapmanızı önerirdim.

Düzeltme: Siparişiniz onaylanıp kargo aşamasında iken iptal olmuş şu anda farkettim. Burada yüksek ihtimal haklı çıkarak o aldığın ücret üzerinden satışını size yapmak zorunda kalırlar.

Genişletmek için tıkla...

sessizdante dedi:

Teşekkürler bilgilendirme için. THH'ye başvuracağım.

Genişletmek için tıkla...

AdaBagcibasi dedi:

Başvurunuz sonuçlandıktan sonra konuya ekleme yapar mısınız? Merak ettim ne olacağını.

Genişletmek için tıkla...

sessizdante dedi:

Tabii ki, birkaç gün içinde başvuruyu yapacağım. Sürekli konuyu güncellerim.

Genişletmek için tıkla...

trustright dedi:

Umarım lehinize sonuçlanır fakat aradaki fiyat farkından dolayı lehinize sonuçlansa dahi satıcının buna itiraz ederek Tüketici Mahkemesine taşıyacağından eminim. Bu sebeple işiniz 1 yıl kadar sürebilir ancak en sonunda lehinize sonuçlanacaktır. Karar sonrasında lehinize olursa alternatif olarak kendilerine ulaşarak mahkemeye taşıyıp uzatmamak için orta bir fiyatta da anlaşabilirsiniz.

Gelecekte Tüketici Mahkemesi işlemlerinizi adliyeye gitmeden çözümlemek isterseniz NFC'ye sahip bir telefon ile birlikte e-imza alarak evinizden UYAP ile rahatça işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

sessizdante dedi:

Teşekkürler yönlendirme için. Orta bir fiyatta buluşmak en iyisi olur. THH'e başvuracağım fakat başvururken fatura istiyor? Ama faturaya ulaşamıyorum. Nasıl yapabilirim? Ne yükleyebilirim bunun yerine. Satın aldığıma dair email vs geldi.

Genişletmek için tıkla...

sessizdante dedi:

Güncelleme #1
Sanki ben iptal etmişim gibi hesabımdan iptal etmişler. Normalde çok uğraşmak istemiyordum, fakat bu işi çirkinleştirdi.

Genişletmek için tıkla...

derstein dedi:

Dedigim gibi kasitli olarak yapiliyor, hata degil. Sayisiz kez yapilan bir durum, müsterilerin parasini anlik olarak islemlerinde kullaniyorlardır baska aciklamasi bulunmuyor.

Genişletmek için tıkla...