İtopya'da iptal edilen kargo kabul edilince para ne zaman hesaba yatar?

İtopya internet sitesinden 1 adet boş Gaming kasa ve M.2 SSD istemiştim. İstedikten 1 gün sonra kasanın kötü olduğunu ve SSD'nin aynısının daha ucuza satıldığını öğrendim. Siteden iptal edemiyordum yola çıkmıştı çünkü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo gelince almamı, iade edilmesini istediğimi söylemem gerektiğini söylediler. Bugün kargo geldi aynı dediklerini yaptım. Sizce ne zaman param hesabıma gelir ya da iadem kabul edilir mi?

Kutuyu, kargoyu hiç açmadıysanız hukuken iade almama gibi bir durumu olmaması lazım. Paranız da İtopyanın belirlemiş olduğu iade süreçleri içerisinde maksimum 7-14 gün içerisinde tarafınıza iade edilir.

N4X dedi:

Kutuyu, kargoyu hiç açmadıysanız hukuken iade almama gibi bir durumu olmaması lazım. Paranız da İtopyanın belirlemiş olduğu iade süreçleri içerisinde maksimum 7-14 gün içerisinde tarafınıza iade edilir.

Genişletmek için tıkla...

kutuya elimi bile sürmedim kargocu getirdi geri götürdü sadece sizce kargo pazartesi günü geri yollanmak için yola çıkarmı