İtopya'dan alınan AOC C24G1'de ölü pikseller var

mert_tr52 dedi:

Merhabalar. İtopya üzerinden AOC C24G1 adlı bu monitörü aldım. İlk görsel Twitter'a girince bazen oluyor. İkinci görseldeki siyahlık ise beyaz ekranda aşırı belli belliyor. Ayrıca sadece sayabildiğim 3-4 adet ölü pikseli var. Monitör perşembe günü elime ulaştı fakat o günden beri attığım maillerin hiçbirine dönüş yapılmadı. İade süreci başlattım, ona da dönüş yapılmadı. Benim izlemem gereken yol nedir? Ne yapmam gerekiyor. Yani o kadar para verdim ve bu sorunlarla uğraşıyorum, üstüne dönüş bile alamıyorum. Dün İncehesap'a bir konu üzerinden attığım maile bile sabah erkenden cevap verdiler. İtopya ile önceden böyle sorunlar yaşayan varsa yardımcı olabilir mi? Teşekkür ederim şimdiden hepinize.

Eki Görüntüle 958464
Eki Görüntüle 958468

Genişletmek için tıkla...

Recx and Flex dedi:

İadeyi unut AOC ile görüşmeye çalış garantiye alırlar. Bu arada bende itopya mağduruyum 3 tane mail attım 2 tane iade talebi oluşturdum 1 aydır cevap yok.

Genişletmek için tıkla...

scanman dedi:

İtopya'yı keşke biraz araştırsaydın oradan bir çöp bile alınmayacağını anlardın.

Genişletmek için tıkla...

AKYLKINGS dedi:

Bende 2 yıl önce aynı monitörü İtopya'dan aldım. Eğer 14 günü geçmemiş ise almama şansları yok. Talebi kendi sitelerinden mi oluşturdunuz? Eğer yakınsanız mağazasına gidip durumu açıklayabilirsin veya iade almazlar ise Tüketici hakem heyetine başvurabilirsin.

Genişletmek için tıkla...

arfyilmaz dedi:

İtopya ile ilgili yapılabilecek en iyi yol oradan ürün almamak. Aynı monitörü 2019 kasımda aldım 1 dk bile kullanamadım 2 kere tüketici mahkemesine gittim. Telefonla ulaşmak zaten mümkün değil, fiziki olarak giderseniz de yüzünüze bakmıyorlar zaten

Genişletmek için tıkla...

Dark Lord of the Sith dedi:

Öncelikle kolay gelsin, İtopya'nın müşteri hizmetleri berbat. Direkt olarak iade sürecini başlatıp ürünü kargola, gerisine hiç karışma. Kabul etmezlerse THH'ye başvurursun.

Genişletmek için tıkla...

Recx and Flex dedi:

Bir itopya mağduru daha .

Genişletmek için tıkla...

mert_tr52 dedi:

Hocam baktım da herhangi bir telefon numarası bulamadım. İtopya müşteri hizmetlerine 2 saattir bağlanmıyor zaten kafayı yemek üzereyim.

Keşke ya.

Talebi kendi sitelerinde oluşturdum. İstanbul da yaşamıyorum maalesef gitme imkanım yok.

Ne yapmalıyım hocam?

Hocam kodsuz gönderilen kargolara bakmıyorlarmış.

Buradan tavsiyem ne müşteri hizmetleri ne de ürünleri. Hiçbir arkadaşa önermiyorum.

Genişletmek için tıkla...