Yazılım problemi olabilir. Yazılımı güncellemeyi eğer mümkünse farenin içerisindeki sürücüyü (firmware) güncellemeyi deneyin. Eğer sorun devam ediyorsa. Yazılımı kaldırıp tekrar deneyin. Sonrasında yazılımsal olup olmadığını anlayabiliriz. Sensörün temiz olup olmadığından da emin olmalısınız.