Merhaba. Ben Türksat Kablonet internet kullanıyorum ve örneğin Valorant oynarken Wi-Fi ile bağlıyken pingim bir süre 21 de sabit kalıyor. Bir süre sonra pingim 500 1000'e çıkıyor. Birkaç hafta önce Vodafone kullanıyordum ve hiçbir problem yaşamıyordum. Şimdi yaklaşık 7 kere müşteri hizmetlerini aradık. Ve asla çözülmedi. Problemin modemden kaynaklandığını düşünüyoruz. Fikriniz nedir?
Kablonet internet kullanarak oyun oynarken pingim bir anda artıyor
- Konuyu başlatan megatron1
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 6
- Görüntüleme 437
Hat değerleriniz normal ise ve sadece wifi de oluyorsa modem kaynaklıdır. Netmaster modem kullanıyorsanız modemi bridge moda alıp iyi bir router la sorunu çözebilirsiniz.
Ethernet bağlamıştık fakat onda daha da kötü olmuştu ama dediğim gibi sadece 1 hafta önce Vodafone Wi-Fi kullanıyorduk.
Modeminiz hangi model ?
Infinity 401.
Bu modem problemli bayağı. Modemi resetlemeyi denemediyseniz resetleyin. Arayüzden birkaç ayar yapılarak belirli bir süre denemenizde fayda var. Ayar olarak birkaç bilgi paylaşabilirim. Hat kaynaklı bir sorunsa ping dalgalanmaları (%SM olarak geçen değerler) ancak çağrı merkezindeki ekrandan görülebilir. Ekip bile göremeyebiliyor. Düzelmezse arıza kaydı bırakıp test modemle denenmesi istenebilir.
İlginiz için teşekkür ederiz. Destek tekrar gelecek ve problemi düzeltemezlerse aboneliği iptal edip Vodafone'a geçiceğiz.
