Kargoda tutanak tutturma işlemi nasıl yapılır?

Hepsiburada'dan yemek sandalyesi aldım. Ürünü teslim almadan önce açıp bakmak istiyorum. Eğer kargoda hasarı varsa, bir yeri kırılmış ya da boyanmış, ayakları sorunlu ya da satıcı kötü ürün gönderdi gibi gibi nedenler yüzünden.

Daha önce hiç hasar tutanağı tutturmadım. Kargocular zaten imza bile almadan direkt bırakıp gidiyorlar. Bu hasar tutanağı olayı nasıl oluyor? Daha önce yapmış biri anlatabilir mi? Kargoyu getiren şirket Yurtiçi Kargo bu arada.

ErenTahterevallioğlu dedi:

Hepsiburada'dan yemek sandalyesi aldım. Ürünü teslim almadan önce açıp bakmak istiyorum. Eğer kargoda hasarı varsa, bir yeri kırılmış ya da boyanmış, ayakları sorunlu ya da satıcı kötü ürün gönderdi gibi gibi nedenler yüzünden.

Daha önce hiç hasar tutanağı tutturmadım. Kargocular zaten imza bile almadan direkt bırakıp gidiyorlar. Bu hasar tutanağı olayı nasıl oluyor? Daha önce yapmış biri anlatabilir mi? Kargoyu getiren şirket Yurtiçi Kargo bu arada.

Genişletmek için tıkla...

içini açıp bakamıyorsun fakat kutuda herhangi bir darbe belirtisi gördüysen almayabilirsin adamda orada tutanağını tutar ürünü geri iade etmeye gönderir.

ErenTahterevallioğlu dedi:

Hepsiburada'dan yemek sandalyesi aldım. Ürünü teslim almadan önce açıp bakmak istiyorum. Eğer kargoda hasarı varsa, bir yeri kırılmış ya da boyanmış, ayakları sorunlu ya da satıcı kötü ürün gönderdi gibi gibi nedenler yüzünden.

Daha önce hiç hasar tutanağı tutturmadım. Kargocular zaten imza bile almadan direkt bırakıp gidiyorlar. Bu hasar tutanağı olayı nasıl oluyor? Daha önce yapmış biri anlatabilir mi? Kargoyu getiren şirket Yurtiçi Kargo bu arada.

Genişletmek için tıkla...

Hocam onu bilmem ama eğer öyle bir sorunda hemen iade ediyorlar internet sitesinden iade kısmına gelip kargo ile geri yolluyorsun sonrada paran hesabına geri geliyor.

Ben hiç tutanak tutturmadım daha önce fakat önerilerim var.

Size bu ürünü getiren kişilerin gerçekten size teslim ettiğine dair kanıtı olması gerek değil mi?
Bu yüzden size SMS olarak kod gelecek muhtemelen. Kurye sizden o kodu isteyecek. Siz o kodu vermediğiniz sürece kurye işini halledemez.
Kodu vermeden önce istediğinizi yapın, kontrollerinizi sağlayın.
Sonra kodunuzu verin.

Ek olarak yanınızda bir kardeşiniz vs birisi olacaksa videoyu alsın telefondan bu baskı üzerine zaten bir şey yapamaz.
Olası bir hasar tespit tutanağı tutulması halinde ise sanırım iki tarafın adı soyadı ve imzası gerekiyor ve o kağıda yazılacak cümlede bir oyuna gelmeyin. Yani ürün kontrol edildikten sonra iadesi istendi gibi şeyler olmamalı. Kurye tarafından ürün, müşteriye hasarlı ulaşmıştır gibi şeyler yazsın.

MakeMyDay dedi:

Bu yüzden size SMS olarak kod gelecek muhtemelen.

Genişletmek için tıkla...

Haklısın normalde öyle olması gerek.
Ancak bana gelen kargoların çoğunda sadece verip gidiyorlar kod istemiyorlar.

UserHakan dedi:

Hocam onu bilmem ama eğer öyle bir sorunda hemen iade ediyorlar internet sitesinden iade kısmına gelip kargo ile geri yolluyorsun sonrada paran hesabına geri geliyor.

Genişletmek için tıkla...

Hocam teslim aldıktan sonra iade çok sıkıntılı
Satıcı ben teslim ettiğimde sıkıntısızdı falan der çok uğraştırır

ErenTahterevallioğlu dedi:

Hocam teslim aldıktan sonra iade çok sıkıntılı
Satıcı ben teslim ettiğimde sıkıntısızdı falan der çok uğraştırır

Genişletmek için tıkla...

Hocam öyle bir durumda paketi açarken video çekin eğer ilerde bir sıkıntı olursa hemen videoyu gösterin veya satıcının telefon numarası varsa WhatsApp üzerinden atabilirsiniz. En azından ben böyle yaptım.

Erkandanotesi dedi:

Haklısın normalde öyle olması gerek.
Ancak bana gelen kargoların çoğunda sadece verip gidiyorlar kod istemiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Sanırım belli bir fiyatın üstünde olursa geçerli bu dediğim demek ki.