Kaspersky, Microsoft Edge'i truva atı virüsü olarak görüyor

çokmutsuzum dedi:

Merhaba, ben Kaspersky kullanıyorum ve Microsoft Edge uygulamasını truva atı virüsü olarak tanıyıp siliyor ama hep kısayol oluştuğundan sisyphos gibi bir durum oluyor, ne yapmam gerek?

Genişletmek için tıkla...

Akeron dedi:

Bende Microsoft Edge'yi virüs olarak görmemişti, isterseniz Kaspersky'a durumu mail yoluyla başvurun.
Kaspersky Bilgi Bankası
Ev ve mobil için > en aşağı kaydırıp bize ulaşın kısmına gelin ve önerimce e-posta seçeneğini kullanın.

Genişletmek için tıkla...

çokmutsuzum dedi:

Tamamdır sağ olun hocam ama şimdi de başka bir virüs taradı o virüste sistem 32 içerisinde diyor ne yapmam gerek?Eki Görüntüle 1935387Eki Görüntüle 1935393

Genişletmek için tıkla...

Akeron dedi:

Hocam neden virüsü karantinaya almıyor veya silmiyor?

Genişletmek için tıkla...

çokmutsuzum dedi:

Nasıl yani hocam anlamadım?

Genişletmek için tıkla...

Akeron dedi:

Hocam madem virüs varsa neden Kaspersky virüsü karantinaya almıyor veya virüsü bilgisayardan silmiyor? Bu durumda yapılacak şey budur.

Genişletmek için tıkla...

çokmutsuzum dedi:

Bilmiyorum hocam, üstünde 'işlem yapılamıyor' yazıyor sanırım bundan kaynaklı.

Genişletmek için tıkla...

Akeron dedi:

Bende Microsoft Edge'yi virüs olarak görmemişti, isterseniz Kaspersky'a durumu mail yoluyla başvurun.
Kaspersky Bilgi Bankası
Ev ve mobil için > en aşağı kaydırıp Bize ulaşın kısmına gelin ve önerimce E-posta seçeneğini kullanın.

Genişletmek için tıkla...

Akeron dedi:

Hocam isterseniz buradan durumu İngilizce izah edin birisi yardım edemezse çünkü ben şu an neden Microsoft'u virüs gördüğünü halen anlamadım şahsen.

Genişletmek için tıkla...

çokmutsuzum dedi:

İlk başlarda bilgilerinize erişim sağlayabilir diye bu uygulamayı gördü,sonra kinmi besledi ne bu uygulamaya,her zaman bunu sildi kısayol oluşturdu.

Genişletmek için tıkla...