Merhaba, stabil olarak çalışan sistemime Kaspersky deneme sürümü yükledim ve tarama yaptım yeniden başlatılması gerekiyor dedi ve yeniden başladığında klavye ve mouse çalışmıyor artık.
Klavye ve mouse ışıkları yanıyor ancak herhangi bir şekilde kullanılmıyor.
Başka USB klavye ve mouse denedim.
Başka USB portlarında da denedim.
BIOS üzerinde klavye ve mouse kullanabiliyorum.
Bilgisayar açılırken sistem geri yüklemeye girmenin bir yolu varsa belki o şekilde çözülebilir ama ben bulamadım. Format atmadan bu sorunu çözmek istiyorum aksi takdirde çok fazla veri kaybım olacak.
Bende az önce aynı durumu yaşadım. Kaspersky deneme sürümünü stabil çalışan laptopuma kurdum. Tarama yaptı 1 trojan virüs çıktı ve temizledi. Temizledikten sonra otomatik olarak yeniden başlattı ama ne klayve ne mouse ne de touch pad kullanabiliyorum. Yani touch pad kullanmak işe yaramıyor.