Hocam kusura bakmayın geç cevap verdim my Kaspersky müşteri hizmetlerini aradım onlardan bilgilendirme maili bekliyorum umarım çözülür onlarda çözemedi.
Bütün hesap dediğiniz nedir? Bunun mail ile eğil sistemde kalan artık ve seçtiğiniz yol ile alakalı büyük ihtimal.
Örneğin format atıp yükleseniz sorun çözülür ama gerek yok.