Arkadaşlar merhaba şu anda Türk Telekom kullanıyorum ve kinetik marka modem aldım bir sürü video izledim ancak kurulum esnasında Türk Telekom'dan aldığım kullanıcı adını sonunda @ttnet şifreyi de doğru yazmama rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılamıyor aynı durumla karşılaşan var mı? Nasıl çözebilirim?
Ayrıyeten uygulamadan ve bilgisayardan kurulumu denedim uygulamadan kurarken üstte bir anda dolan çubuk başa sarıp DSL kablonuzu kontrol edin diye ibare çıkıyor ancak DSL kablomda sinyali var bundan eminim.
Kullanıcı adı ve şifresini yanlış giriyorsundur. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulumu adım adım müşteri temsilcisiyle yap. Nerede hata yaptığını anlarsın. Bir harfin ı ya da i olması gibi basit bir hata olabilir. Sen dediğimi yap ara.
Kullanıcı adı ve şifresini yanlış giriyorsundur. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulumu adım adım müşteri temsilcisiyle yap. Nerede hata yaptığını anlarsın. Bir harfin ı ya da i olması gibi basit bir hata olabilir. Sen dediğimi yap ara.
hocam aradım türktelekomu dsl ışığı yeni modemimde yanıp sönüyor belli bir düzende müşteri hizmetlerindeki kadın sabit yanması gerek dedi (bu arada keenetic modem kurulum sihirbazı ekranında) dsl ışığı sabit mi yanması gerekiyor? yoksa benim modemde mi arıza var? (amazondan aldım)