Keenetic carrier DSL modem kurulumu

Arkadaşlar merhaba şu anda Türk Telekom kullanıyorum ve kinetik marka modem aldım bir sürü video izledim ancak kurulum esnasında Türk Telekom'dan aldığım kullanıcı adını sonunda @ttnet şifreyi de doğru yazmama rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılamıyor aynı durumla karşılaşan var mı? Nasıl çözebilirim?
Ayrıyeten uygulamadan ve bilgisayardan kurulumu denedim uygulamadan kurarken üstte bir anda dolan çubuk başa sarıp DSL kablonuzu kontrol edin diye ibare çıkıyor ancak DSL kablomda sinyali var bundan eminim.

Kullanıcı adı ve şifresini yanlış giriyorsundur. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulumu adım adım müşteri temsilcisiyle yap. Nerede hata yaptığını anlarsın. Bir harfin ı ya da i olması gibi basit bir hata olabilir. Sen dediğimi yap ara.

Nqvelist dedi:

Kullanıcı adı ve şifresini yanlış giriyorsundur. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulumu adım adım müşteri temsilcisiyle yap. Nerede hata yaptığını anlarsın. Bir harfin ı ya da i olması gibi basit bir hata olabilir. Sen dediğimi yap ara.

Genişletmek için tıkla...

hocam kağıda yazdım telefona sms geldi yanlış girmemek için her seferinde 2 kere kontrol ettim yanlış girmelik bi konu olduğunu sanmıyorum

DSL sinyali geliyor mu hocam emin misin?

cenkkk dedi:

DSL sinyali geliyor mu hocam emin misin?

Genişletmek için tıkla...

evet yine eski modemi bağladığımda direkt bağlanıyor

dgknn010 dedi:

Evet yine eski modemi bağladığımda direkt bağlanıyor.

Genişletmek için tıkla...

Sen dediğimi yap.

ayarlarım böyle olması gerekiyor değil mi?

Nqvelist dedi:

Sen dediğimi yap.

Genişletmek için tıkla...

hocam aradım türktelekomu dsl ışığı yeni modemimde yanıp sönüyor belli bir düzende müşteri hizmetlerindeki kadın sabit yanması gerek dedi (bu arada keenetic modem kurulum sihirbazı ekranında) dsl ışığı sabit mi yanması gerekiyor? yoksa benim modemde mi arıza var? (amazondan aldım)