Kernel Security Check Failure [Mavi Ekran]

Takdis

Hectopat
Katılım
10 Ocak 2016
Mesajlar
21
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. İki haftadır uğraştığım bu soruna malesef yenik düştüm.
"Kernel Security Check Failure" mavi ekran hatasının birçok web sayfasında çözümü anlatılmış ve emin olun her sayfayı inceledim ancak nafile.

Bu hatayı Photoshop CC ve Illustrator CC programlarını açtığım sırada alıyorum. Ki benim için bilgisayar demek Photoshop demek. Program yüklenirken ya da yüklendikten 10-20 saniye sonra mavi ekran geliyor.

Minidump Dosyası

İzlediğim bütün yöntemler ile sonuçlarını ve sistem bilgilerimi aşağıda paylaştım.

Sistem Bilgileri

  • Model: ASUS Notebook X555LN
  • İşlemci: i7 4510U
  • Ekran Kartı: 4 GB NVIDIA GeForce 840M (Intel HD Graphics ile beraber)
  • RAM: 8 GB
  • DirectX Sürümü: 12
  • İşletim Sistemi: Windows 10 (64 Bit)

Denenmiş Yöntemler

  1. Yeniden temiz Windows kurulumu yapıldı. (Eski işletim sistemim de Windows 10'du.)
  2. BIOS Güncellendi.
  3. Aygıt Yöneticisi'nden tüm sürücüler güncellendi.
  4. Adobe ürünleri yüklendi. (Orjinal değiller. hosts dosyasına bazı dns eklemeleri yapılıyor. Bu gibi işlemler ile lisansladım.)
  5. Program başlarda çalıştı ancak lisanslama işlemi sonrası interneti açarak denediğimde önce key istedi. Ardından güncel versiyonla cr.ckledim. Fakat açınca tekrar mavi ekranla karşılaştım (format sonrası ilk mavi ekran).
  6. Programı silip Dr. Web CureIT ile scan taraması yapıldı (hosts dosyasını zararlı buldu ve ben de eski hosts dosyasını geri yükledim. Dns eklemesi yapılanı sildim).
  7. Sabit disk taraması yapmaya çalıştım ancak %10'da kaldı. Bu yüzden resetledim.
  8. RAM testi yaptım ve temiz sonuç verdi.
  9. Yeni formatlanmış bilgisayar (CCleaner ile) tekrar temizlendi.
  10. Antivirüs programını kaldırdım. (Eset NOD32 Antivirus 9)
  11. Photoshop'u tekrar yükledim ve tekrar hata aldım.
  12. Yönetici olarak çalıştırdım ve tekrar hata aldım.
  13. NVIDIA Grafik İşlemci'yle çalıştırdım ve tekrar hata aldım.
(Düzenleme: Az önce GeForce Experience'i kaldırıp tekrar denedim ve hata aldım. Ayrıca bilgisayar açılırken "Profsvc hizmeti oturumu açamadı" şeklinde bir hata daha aldım. Birkaç denemede oturum açabildim. Tebrikler Microsoft!)

Kısacası güncellemediğim yazılım, taratmadığım program kalmadı. Windows ve Photoshop orjinal olmadığı için mi bilmiyorum. Ama Photoshop CC'yi Windows 10'da birkaç ay kullandım. Mavi ekranı çok sonradan aldım.
Bir de alakası var mı bilmiyorum ama bilgisayar Windows 10'a göre yavaş açılıp kapanıyor. Hatta hiç kapanmıyordu bir ayar yaptım (ne siz sorun ne ben söyleyeyim) ve düzeldi.

Bu sorun bütün sömestr tatilimi yemeden yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İntel ve Nvidia'yı DDU ile kaldıracaktın sonra İntel ve Nvidia'yı yükleyecektin.
Photoshopu kaldır kalıntı dosyaları dahil. Ayrıca mavi ekran alıyorsan neyi paylaşacağını kaç kere yazdık. Chrome diyorsun ama yazından başka delil yok.
 
Murat bey yardımlarınız ve ilginiz için teşekkür ederim. Uğraşmaktan çok yoruldum en iyisi servise götüreyim.
Çünkü ekranla ilgili olan sorun grafik sürücülerle alakalı değil gibi duruyor. Genel bir bakım yaptırayım.
Tekrar teşekkürler Technopat ailesi.
 
Son düzenleme:
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. PC'yi yeni aldım sürekli mavi ekran yemekten çıldıracağım.

Programa sağ tıklayın ve NVIDIA ile çalıştırmayı deneyin. Az önce program açıldı ama kullanmadım tekrar hata verir mi vermez mi bilmiyorum.
 
Herkese tekrar merhaba. Sorunu çözdüm sizinle de paylaşmak istedim.

Bilgisayarı garantiye gönderdim bir hafta kaldı ancak sorunun programdan kaynaklı olduğunu söylediler ve bilgisayarı olduğu gibi teslim ettiler. Programdan kaynaklı sorunlara bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Ancak sorun programdan kaynaklı değil. NVIDIA'nın 361.43 sürümlü sürücüsünden kaynaklanıyor.
Bilgisayar garantiden geldikten sonra Windows 8.1 ile de Windows 10 ile de denedim. İkisinde de tekrar hata aldım.

ÇÖZÜMÜ

NVIDIA'nın yayınlanan güncel (2.2.2016 tarihi için 361.75) sürücüsünü indirin.
GeForce Experience ile güncelleyebilirsiniz veya kullandığınız sürümü DDU ile kaldırıp güncel versiyonu kendi sitesinden indirip kurabilirsiniz.
Eğer 361.75 sürümünde hata almaya devam ederseniz 361.43 öncesinde yayınlanan eski bir sürümü NVIDIA arşivlerinden indirip kurabilirsiniz.
Sorun işletim sisteminden, programın orjinalliğinden, işletim sisteminin orjinalliğinden veya diğer nedenlerden değil yalnızca NVIDIA sürücüsünden kaynaklanıyor. Sürücünüzü güncelledikten sonra NVIDIA Denetim Masası'ndan performans ayarı yaparak programın hızını ayarlayabilirsiniz.
 
Siz söylediğinizde şu anki güncel sürücü yayınlanmamıştı hocam ve en güncel olanı da sorunluydu. :) Eski sürücüyü yüklemem gerekiyormuş güncel olanı değil. Ama dediğiniz gibi sürücü kaynaklı bir sorundu.

Şimdi ise bilgisayarım kapanmıyor. Arkaplanda hala bir şeyler çalışır vaziyette kalıyor.
Ancak ilginç olan "Yeniden Başlat" dediğim zaman kapanıyor (ama yeniden başlatmıyor) "Kapat" dediğimde kapanmıyor.
Bunun için yeni bir başlık açmama gerek var mı? BIOS sürümüm güncel. Varsayılan ekran kartı da NVIDIA şu an.
 
Siz söylediğinizde şu anki güncel sürücü yayınlanmamıştı hocam ve en güncel olanı da sorunluydu.
Biliyorum, ama her zaman günceli öneriyoruz. Şimdi günceli çıkmış düzelmiş demek ki güncel daima iyimiş :) Güncelle dediğimizde güncel olanı sadece değil güncel ama hatalı ise yine güncel çıkacak olanı güncelle demek istiyoruz.
Şimdi ise bilgisayarım kapanmıyor. Arkaplanda hala bir şeyler çalışır vaziyette kalıyor.
Ancak ilginç olan "Yeniden Başlat" dediğim zaman kapanıyor (ama yeniden başlatmıyor) "Kapat" dediğimde kapanmıyor.
Ayrı konu açın.
 
Uyarı! Bu konu 10 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı