Çözüldü Kırılan ürünü garanti kabul eder mi?

woeP · 22 Mayıs 2020

Merhaba forum severler.

Kullanıcı hatası garanti kapsamında mıdır?

Yaklaşık 5 aydır kullanıyor olduğum JBL 500BT kulaklığımı çıkar-tak yaparken küçük bir yerden kırdım. Garantiye göndermek istiyorum fakat daha öncesinde başka bir sorun için servise gönderdiğimde 20 gün kadar beklemiştim. Tekrar boşu boşuna göndermek istemiyorum eğer garanti kapsamında olmazsa.

Agnes · 22 Mayıs 2020

woeP dedi:
konuyu açar açmaz aklıma garanti belgesini okumak geldi. Garanti belgesinin üzerinde cihaz düşürülmüş veya hasar görmüş ise servise gönderilebileceği yazmakta.

Servise gönderirsiniz eğer sorun üründen kaynaklıysa garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilir/yenisi verilir, eğer kullanıcı hatasından kaynaklı ise ücret karşılığı tamiri sağlanır. Firmaya bağlı olarak ücret almayanlar da var.

HakanCT · 22 Mayıs 2020

Hayır değildir tabii ki. Adı üstünde kullanıcı hatası.

FingoIfin · 22 Mayıs 2020

woeP dedi:
Merhaba forum severler.

Kullanıcı hatası garanti kapsamında mıdır?

Yaklaşık 5 aydır kullanıyor olduğum JBL 500BT kulaklığımı çıkar-tak yaparken küçük bir yerden kırdım. Garantiye göndermek istiyorum fakat daha öncesinde başka bir sorun için servise gönderdiğimde 20 gün kadar beklemiştim. Tekrar boşu boşuna göndermek istemiyorum eğer garanti kapsamında olmazsa.

Sen kırdıysan ki sanırım öyle olmuş kabul etmezler. Neresi kırıldı tam olarak jak mı?

Agnes · 22 Mayıs 2020

woeP dedi:
Merhaba forum severler.

Kullanıcı hatası garanti kapsamında mıdır?

Yaklaşık 5 aydır kullanıyor olduğum JBL 500BT kulaklığımı çıkar-tak yaparken küçük bir yerden kırdım. Garantiye göndermek istiyorum fakat daha öncesinde başka bir sorun için servise gönderdiğimde 20 gün kadar beklemiştim. Tekrar boşu boşuna göndermek istemiyorum eğer garanti kapsamında olmazsa.

Kullanıcı hatası olduğundan dolayı garanti kapsamı dışındadır. Yanlış anlaşılmak istemem ama bunu biraz düşünerek kendiniz de bulabilirdiniz.

woeP · 22 Mayıs 2020

[/QUOTE]
konuyu açar açmaz aklıma garanti belgesini okumak geldi. Garanti belgesinin üzerinde cihaz düşürülmüş veya hasar görmüş ise servise gönderilebileceği yazmakta.

Agnes dedi:
Kullanıcı hatası olduğundan dolayı garanti kapsamı dışındadır. Yanlış anlaşılmak istemem ama bunu biraz düşünerek kendiniz de bulabilirdiniz.

The Anorak · 22 Mayıs 2020

Firmanın inisiyatifine bakıyor biraz. Benim kırıp ücreti dahilinde garantiye verdiğim bazı ürünler ücretsiz olarak tamir edildiği oldu.

Agnes · 22 Mayıs 2020

woeP dedi:
konuyu açar açmaz aklıma garanti belgesini okumak geldi. Garanti belgesinin üzerinde cihaz düşürülmüş veya hasar görmüş ise servise gönderilebileceği yazmakta.

Servise gönderirsiniz eğer sorun üründen kaynaklıysa garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilir/yenisi verilir, eğer kullanıcı hatasından kaynaklı ise ücret karşılığı tamiri sağlanır. Firmaya bağlı olarak ücret almayanlar da var.

Eminertekin · 22 Mayıs 2020

Kabul edeceğini sanmıyorum.

Çözüldü Kırılan ürünü garanti kabul eder mi?

Ayrıntılı düzenleme

woeP

Kilopat

Agnes

HakanCT

Kilopat

FingoIfin

Hectopat

Agnes

Kilopat

woeP

Kilopat

The Anorak

Terapat

Agnes

Kilopat

Eminertekin

Kilopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar