Çözüldü Kırılan ürünü garanti kabul eder mi?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

woeP

Hectopat
Katılım
15 Ağustos 2018
Mesajlar
147
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
CPU: AMD Ryzen 5 2600x GPU: GIGABYTE GeForce RTX 2060 6GB RAM: 2x8GB 3MHz Anakart: B450M S2H
Cinsiyet
Erkek
Merhaba forum severler.

Kullanıcı hatası garanti kapsamında mıdır?

Yaklaşık 5 aydır kullanıyor olduğum JBL 500BT kulaklığımı çıkar-tak yaparken küçük bir yerden kırdım. Garantiye göndermek istiyorum fakat daha öncesinde başka bir sorun için servise gönderdiğimde 20 gün kadar beklemiştim. Tekrar boşu boşuna göndermek istemiyorum eğer garanti kapsamında olmazsa.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
konuyu açar açmaz aklıma garanti belgesini okumak geldi. Garanti belgesinin üzerinde cihaz düşürülmüş veya hasar görmüş ise servise gönderilebileceği yazmakta.
Servise gönderirsiniz eğer sorun üründen kaynaklıysa garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilir/yenisi verilir, eğer kullanıcı hatasından kaynaklı ise ücret karşılığı tamiri sağlanır. Firmaya bağlı olarak ücret almayanlar da var.
Merhaba forum severler.

Kullanıcı hatası garanti kapsamında mıdır?

Yaklaşık 5 aydır kullanıyor olduğum JBL 500BT kulaklığımı çıkar-tak yaparken küçük bir yerden kırdım. Garantiye göndermek istiyorum fakat daha öncesinde başka bir sorun için servise gönderdiğimde 20 gün kadar beklemiştim. Tekrar boşu boşuna göndermek istemiyorum eğer garanti kapsamında olmazsa.
Sen kırdıysan ki sanırım öyle olmuş kabul etmezler. Neresi kırıldı tam olarak jak mı?
 
Merhaba forum severler.

Kullanıcı hatası garanti kapsamında mıdır?

Yaklaşık 5 aydır kullanıyor olduğum JBL 500BT kulaklığımı çıkar-tak yaparken küçük bir yerden kırdım. Garantiye göndermek istiyorum fakat daha öncesinde başka bir sorun için servise gönderdiğimde 20 gün kadar beklemiştim. Tekrar boşu boşuna göndermek istemiyorum eğer garanti kapsamında olmazsa.
Kullanıcı hatası olduğundan dolayı garanti kapsamı dışındadır. Yanlış anlaşılmak istemem ama bunu biraz düşünerek kendiniz de bulabilirdiniz.
 
[/QUOTE]
konuyu açar açmaz aklıma garanti belgesini okumak geldi. Garanti belgesinin üzerinde cihaz düşürülmüş veya hasar görmüş ise servise gönderilebileceği yazmakta.
Kullanıcı hatası olduğundan dolayı garanti kapsamı dışındadır. Yanlış anlaşılmak istemem ama bunu biraz düşünerek kendiniz de bulabilirdiniz.
 
konuyu açar açmaz aklıma garanti belgesini okumak geldi. Garanti belgesinin üzerinde cihaz düşürülmüş veya hasar görmüş ise servise gönderilebileceği yazmakta.
Servise gönderirsiniz eğer sorun üründen kaynaklıysa garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilir/yenisi verilir, eğer kullanıcı hatasından kaynaklı ise ücret karşılığı tamiri sağlanır. Firmaya bağlı olarak ücret almayanlar da var.
 
Çözüm

Yeni konular

Geri
Yukarı