Kitap İade Ve Değişim Talebi

phinXx

Hectopat
Katılım
28 Nisan 2021
Mesajlar
586
Merhaba. Salı günü Tekirdağ'da okulumun yanındaki "bilgiyolu" adındaki kitabevinden bir kitap aldım. Fakat ailem internet üzerinden ben bilmeden aynı kitabı sipariş ettiği için bugün yani perşembe günü iade ve değişim için kitabevine gittim. Kitabı incelemek için açmak dışında zarar vermedim veya açıp okumadım lakin gittiğimde kenarları kıvrılmış, şurası burası şey olmuş vs. deyip iade etmediler. Bu durumda onlar mı haklı yoksa ben mi haklıyım? Eğer ben haklıysam ne yapmam gerekir? İade ve teslim hakkındaki tüketici haklarım nelerdir? Cevaplar için teşekkürler
 
İade ve değişim hakkı mesafeli satış sözleşmesinde var. Mağaza satışlarında mağazanın bağımsız iade politikası işler. İsterse iade alır isterse almaz. Yapabileceğin bir şey yok. İkinci el satabilirsin birini
 
İnternetten aldığınızı iade etmeyi denediniz mi?
 
Doğrudan mağazadan yapılan alımlar cayma hakkı kapsamına girmez, bazı mağazalar şirket politikaları doğrultusunda bu hakkı verebilir, bu durumda da onlar haklı oluyorlar.

İnternetten aldığınız ürünlerde ise 14 günlük cayma hakkınız(bazı ürünler hariç) bulunmakta ve bu hakkı -cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde- herhangi bir koşul aranmaksızın kullanabilirsiniz.
 
phinXx dedi:
Hocam internetten aldığımız 25 tl kitabevindeki 40 tl olduğu için kitabevindekini iade etmeyi tercih etmiştim.

Teşekkür ederim hepinize
Genişletmek için tıkla...
Hocam kitap tam olarak ne?
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…