Kitap İade Ve Değişim Talebi

phinXx

phinXx

Hectopat
Katılım
28 Nisan 2021
Mesajlar
585
Merhaba. Salı günü Tekirdağ'da okulumun yanındaki "bilgiyolu" adındaki kitabevinden bir kitap aldım. Fakat ailem internet üzerinden ben bilmeden aynı kitabı sipariş ettiği için bugün yani perşembe günü iade ve değişim için kitabevine gittim. Kitabı incelemek için açmak dışında zarar vermedim veya açıp okumadım lakin gittiğimde kenarları kıvrılmış, şurası burası şey olmuş vs. deyip iade etmediler. Bu durumda onlar mı haklı yoksa ben mi haklıyım? Eğer ben haklıysam ne yapmam gerekir? İade ve teslim hakkındaki tüketici haklarım nelerdir? Cevaplar için teşekkürler :)
 
İade ve değişim hakkı mesafeli satış sözleşmesinde var. Mağaza satışlarında mağazanın bağımsız iade politikası işler. İsterse iade alır isterse almaz. Yapabileceğin bir şey yok. İkinci el satabilirsin birini
 
Doğrudan mağazadan yapılan alımlar cayma hakkı kapsamına girmez, bazı mağazalar şirket politikaları doğrultusunda bu hakkı verebilir, bu durumda da onlar haklı oluyorlar.

İnternetten aldığınız ürünlerde ise 14 günlük cayma hakkınız(bazı ürünler hariç) bulunmakta ve bu hakkı -cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde- herhangi bir koşul aranmaksızın kullanabilirsiniz.
 

Benzer konular

_efsane
İncehesap değişim/iade talebi
2 3
Mesaj
21
Görüntüleme
5B
_efsane
_efsane
RedComandante
  • Soru
Sorunlu hazır sistem iade veya değişim talebi
Mesaj
0
Görüntüleme
440
RedComandante
RedComandante
Gonuldagi
Iade değişim talebi cayma hakkı olur mu?
Mesaj
4
Görüntüleme
215
Gonuldagi
Gonuldagi
Turanv1
Para iadesi yerine değişim talebi
Mesaj
2
Görüntüleme
648
Turanv1
Turanv1
gungorhan
Servispoint Değişim talebi
Mesaj
1
Görüntüleme
1B
Pehlivan Pasha
Pehlivan Pasha

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı