Yaşadığınız sorun ile ilgili olarak,
Klavye sorunlarını giderme ve
Windows'ta fare, dokunmatik yüzey ve klavye sorunlarını giderme makalelerindeki belirtilen adımları uygulayın ve sorununuzun çözülüp çözülmediğini gözlemleyiniz. Ayrıca, bilgisayarınızın BIOS bölümüne girin ve USB keyboard Support - USB mouse Support seçeneklerinin etkin (enabled) olduğunu kontrol ediniz. Sorununuzun devam etmesi durumunda, farklı klavye ve mouse deneyip sorununuzun çözülüp çözülmediğini gözlemlemeniz olacaktır. Farklı klavye ve mouse aygıtlarını bilgisayarınıza taktığınız esnada, sürücüler otomatik olarak kurulmaktadır.