Atahan Kutlu
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Herkese iyi günler. Amazon üzerinden bir sipariş vermiştim. Ürünümün Kolay Gelsin kargo ile kargo ile geleceği yazıyordu. Bugün ise teslimata çıkmıştı fakat ben İstanbul'un Esenler ilçesinde oturmama rağmen adresimi Gaziosmanpaşa'da bir yer olarak girmişler ve bu ilk değil. Daha önceki bir siparişimde de aynısı olmuştu, adres Gaziosmanpaşa olarak gözüküyordu. Zaten 2 defadır buradan kargo alıyorum. Bu sabah müşteri hizmetlerini arayıp hem şu anki kargom için adres değişikliği yaptım hem de bu durumun neden olduğunu sordum. Bana onların herhangi bir değişiklik yapmadığını, Amazon'daki adres bilgileri nasılsa o şekilde gönderdiklerini yazdılar fakat Amazon'a baktığımda adres bilgilerim tamamıyla doğru ve zaten Amazon'daki ürünüm başka bir kargo firması ile gönderildiğinde sorunsuz gönderiliyor. Sadece Kolay Gelsin'de böyle bir saçmalık var. Sizce bunu nasıl düzeltebilirim? Her seferinde böyle uğraşmak istemiyorum.