Bende de var bu sorun. Galiba birisi Microsoft'un sitesinde bununla ilgili bir şey yazmış. Türkçeye çevirip aşağıya yapıştırdım:
Merhaba,
DISM servis olaylarını/hatalarını cbs günlük dosyasına yazar. Lütfen cbs günlüklerinizi yükleyin. Bunları toplamak için şu adımları izleyin:
1. "C:\Windows\Logs\CBS\" klasörünü açın.
2. tüm dosyaları seçin, bölüme sağ tıklayın, gönder → sıkıştırılmış (ziplenmiş) klasör'e tıklayın.
3. aşağıdaki istemi gördüğünüzde Evet'e tıklayın:
Windows sıkıştırılmış (ziplenmiş) klasörü burada oluşturamıyor.
Masaüstüne yerleştirilmesini mi istiyorsunuz?
4. ZIP dosyasını OneDrive/Dropbox'ınıza yükleyin ve bağlantıyı burada paylaşın.
Umarım ki yardımcı olabilmişimdir.