Kulaklığımı nasıl iade ederim?

Omerrrello · 27 Şubat 2020

İtopya'dan aldığım ASUS TUF H3 ürününü sadece 30 dk denedim ama 50 TL değerinde bile olmadığını düşünüyorum. Aynı gün iade talebi oluşturduktan sonra kargo kodu aldım. Bugün para iademin ne zaman gerçekleşeceğini müşteri hizmetlerine sorduğumda dalga geçer gibi kulaklıklar bir kere açıldığında para iadesi söz konusu değil dediler. Normalde sözleşmede hiçbir neden belirtmeden 14 gün içinde iade alınır diye bir madde var. Ben ne gibi bir yasal yol izleyebilirim?

EmreKara. · 27 Şubat 2020

Direkt alınması gerekiyor eğer iade almazlar ise tüketici hakem heyetine başvuracağınızı belirtin. Baktınız hala almıyorlar edevlet üzerinde başvurunuzu yapın.

OtoburPirana · 27 Şubat 2020

Kulaklıklar insan cildine değen hijyenik eşyalar olduğu için açıldıktan sonra iade edilemeyen eşyalar grubuna giriyor. Bunun gibi elektronik cihazlar mevcut. O yüzden kulaklık gibi cihazları önce bir mağazada denemek gerekiyor satın almadan önce.
Geçmiş olsun. İsterseniz THH'e başvuru deneyebilirsiniz. Ancak ben pek umutlanmayın derim.

EmreKara. · 27 Şubat 2020

OtoburPirana dedi:
Kulaklıklar insan cildine değen hijyenik eşyalar olduğu için açıldıktan sonra iade edilemeyen eşyalar grubuna giriyor. Bunun gibi elektronik cihazlar mevcut. O yüzden kulaklık gibi cihazları önce bir mağazada denemek gerekiyor satın almadan önce.
Geçmiş olsun. İsterseniz Thh'e başvuru deneyebilirsiniz. Ancak ben pek umutlanmayın derim.

Saçma değil mi? Sonuçta bir iç çamaşır ya da çorap değil bu ürünler insanlar şapkaları bile iade ediyor alınıyor ben öyle olduğunu düşünmüyorum şahsen.

tlhxyz · 27 Şubat 2020

EmreKara. dedi:
Saçma değil mi? Sonuçta bir iç çamaşır ya da çorap değil bu ürünler insanlar şapkaları bile iade ediyor alınıyor ben öyle olduğunu düşünmüyorum şahsen.

Niye saçma olsun? Başkasının kulağına kafasına sürdüğü kulaklığı kimse satın almak zorunda değil. Tamam satıcıları gömüyoruz ama kullanıcılar olarak bazen biz de fazlasıyla düşüncesiz olabiliyoruz.

Teacher80 · 27 Şubat 2020

OtoburPirana dedi:
Kulaklıklar insan cildine değen hijyenik eşyalar olduğu için açıldıktan sonra iade edilemeyen eşyalar grubuna giriyor. Bunun gibi elektronik cihazlar mevcut. O yüzden kulaklık gibi cihazları önce bir mağazada denemek gerekiyor satın almadan önce.
Geçmiş olsun. İsterseniz THH'e başvuru deneyebilirsiniz. Ancak ben pek umutlanmayın derim.

Emin misiniz? Kulak içi kulaklık olmasın geri iade edilmeyen. Asus Rog Centurion kulaklığımı cayma hakkımı kullanarak iade etmiştim de. Belki de firma insiyatifiyle oldu iade.

EmreKara. · 27 Şubat 2020

tlhxyz dedi:
Niye saçma olsun? Başkasının kulağına kafasına sürdüğü kulaklığı kimse satın almak zorunda değil. Tamam satıcıları gömüyoruz ama kullanıcılar olarak bazen biz de fazlasıyla düşüncesiz olabiliyoruz.

O zaman hiçbir AVM'den bere falan alma çünkü insanlar hepsini kafasına takıyor

tlhxyz · 27 Şubat 2020

EmreKara. dedi:
O zaman hiçbir AVM'den bere falan alma çünkü insanlar hepsini kafasına takıyor

Ciddi bir cevap mı bu? Yıkanabilecek bir eşyayla kulağının içine soktuğun kulaklığı kıyaslıyorsun?

Teacher80 · 27 Şubat 2020

Cayma hakkı için tam açıklama:
Cayma hakkının istisnaları

(1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Malın tesliminden sonra ambalajın açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

d) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

OtoburPirana · 27 Şubat 2020

Teacher80 dedi:
Cayma hakkı için tam açıklama:
Cayma hakkının istisnaları

(1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Malın tesliminden sonra ambalajın açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

d) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

C maddesi gereğince iade almama hakkına sahip satıcı firma. Bazı firmalar onu umursamadan başkasına satıyor olabilir ancak bunu herkes yapmaz. Yapılanın da ne kadar etik olduğu tartışılır. O yüzden kulak içi olmasına gerek yok. Kullanıp iade eden kişinin saçkıran hastalığı olduğunu düşünün. Ve bu kulaklığı sonra başkasına satıyorlar.

Kulaklığımı nasıl iade ederim?

Ayrıntılı düzenleme

Omerrrello

Centipat

EmreKara.

Hectopat

OtoburPirana

Kilopat

EmreKara.

Hectopat

tlhxyz

Hectopat

Teacher80

Megapat

EmreKara.

Hectopat

tlhxyz

Hectopat

Teacher80

Megapat

OtoburPirana

Kilopat

Benzer konular