Ürün bazlı sorgulamak gerekiyor olabilir. Çünkü bu ürünün içinde termal macun var mesela tek kullanımlık olduğu için sorun çıkarıyordur belki. Ben kendilerine özellikle sordum çünkü koşulsuz iade için kutusunun açılmamış olması gerekiyor dediler bana.
Değişim için bugün kargoya vermem gerekiyor. Sizce göndereyim mi? Çok kararsız kaldım ya.
Sanırım ürünün kutusunun böyle hasarlı olmasının sebebi iade edilen ürün olması. Çünkü kutusundaki yıpranmalardan çokça açılıp kapatıldığı anlaşılıyor. Kimse durduk yere ürünü iade etmez diye düşünüyorum dolayısıyla ürünün yenisi ile değişim talep edeceğim.