Kutusu olmayan monitörü garantiye gönderilirse kabul ederler mi?

Taha.dll dedi:

Önceki konumda bahsettiğim sorunlar yüzünden ASUS destek kısmına yazdım, 1 saat önce attığım resimdeki metni göndermişler. Burada kutunun içine fatura kopyası koyun demişler ama monitörün kendi kutusundan bahsetmemiş. Ben ürünü 2. el almıştım ve kutusu yoktu. Garantiye gönderme sebebim ise orada kontrol etmiştim ölü pikselleri ama eve geldiğimde çok dikkatli baktığımda 5'ten fazla bir piksel saydım acaba onlarda çok dikkat eder mi? Evde aslında sadece 1 tane fark etmiştim ama abimle bayağı bir dikkatli bakınca diğerleri de ortaya çıktı. Konumuza dönelim, farklı kutuya koysam sorun çıkar mı sonuç olarak yeni almadım kutusunu atmış olabilirim çoğu kişi kutuyu atıyor.

Genişletmek için tıkla...

197823 dedi:

Hangi kutuyla gönderdiğinizin bir önemi olduğunu düşünmüyorum. En önemli şey, monitörün hasarsız ve belgelerinin eksiksiz ulaşması.
Kutusu olmadığı için monitörü hasar görmeyecek şekilde paketlemeniz çok önemli.

Genişletmek için tıkla...

mkg83 dedi:

Sağlam bir kutulama yaparsanız sorun olmaz.

Genişletmek için tıkla...

Taha.dll dedi:

Teşekkür ederim cevabınız için. İçine sadece faturayı koymam yeterli olur mu acaba?

Genişletmek için tıkla...

197823 dedi:

Faturanın aslını kendinizde saklayıp, kopyasını eklemeniz yeterli. Size gelen mesajda, 3. madde de böyle belirtilmiş.

Genişletmek için tıkla...