Kutusu yırtık ekran kartı iade alınır mı?

Sabura48 dedi:

Merhaba, bilindik bir Online alışveriş sitesinden ekran kartı aldım. Dış kutusunda hasar yoktu ama iç kutusu yırtık bir şekilde geldi. Ekran kartının içeriğine dokunmadım statik poşeti dahil duruyor. Geri gönderdim bugün ürünü. İlk 14 gün dolmadı. İade almak zorundadır değil mi?

Ayrıca, kargocunun yanında açtım kutuyu lakin dış kutuda hasar yoktu bende kabul ettim meğerse iç siyah kutu yırtıkmış. Statik poşetini bile açmadan yolladım kartı eksiksiz. Firmaya da yazdım üründe sorun yoksa kullanın sorun olduğunu düşünüyorsanız gönderin inceleyelim dediler ama ben 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Genişletmek için tıkla...

walter wick dedi:

Belirtdin mi?
Ürünü ilk aldığımda böyleydi diye.

Genişletmek için tıkla...

Sabura48 dedi:

Belirttim hocam. Kutu açılışı videosu bile çektim gönderdim.

Bilgi verebilecek bir arkadaş yok mu?

Genişletmek için tıkla...

walter wick dedi:

O zaman kabul ederler olmadı hakkını savunursun gerekli makamlarda.

Genişletmek için tıkla...

Sabura48 dedi:

Teşekkür ederim hocam. Ben parasını eksik vermiyor isem firma da bana eksik, yırtık ürün göndermemeli diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

walter wick dedi:

Haklısınız hakkınızı her zaman savunun ve kutu hastaları var galiba sizde onlardan birisiniz.

Genişletmek için tıkla...

Sabura48 dedi:

Hocam koleksiyon olarak biriktiriyorum bir raf yaptım resmen

Genişletmek için tıkla...