KVK servis rezilliği

Geçen hafta cihazımda ışık sızması olduğu için garanti kapsamında servise verdim. 2 gün sonra normal olduğunu söyleyen bir mesaj ile cihaz teslime hazır dendi. Cihazı teslim almaya gittiğimde cihazın menteşelerini çizmişler. Buna istinaden ben böyle mi teslim ettim diye giriştim adamlara. Adamlarda çirkeflik yapıp böyle ufak çizikler olması normal diyor ulan 8000 TL verdim o cihaza ben dedim yapacak bir şey yok dediler. Servise verirkenki raporda durumu iyi yazıyor çizdikten vs bahsedilmemiş yani. Bu durumda ne yapmam gerek.

----- Cihazı henüz teslim almadım -----

Cihaz kaç aylık hocam

Tüketici hakları mahkemesine gidebilirsin.

Tüketici Hakem Heyeti denen güzel bir yer var. Oraya başvurun bence. Ya da adını KVK'ya söyleyin. Fark etmez.

16 aylık tüketici mahkemesine ne sıfatla gideceğim ne demem lazım?

Mr. Patrick Bateman dedi:

16 aylık tüketici mahkemesine ne sıfatla gideceğim ne demem lazım?

Genişletmek için tıkla...

Garantide zarar gördü ve arızayı normal buldular.

Talha murat dedi:

Garantide zarar gördü ve arızayı normal buldular.

Genişletmek için tıkla...

Garantide zarar gordugunun kanıtını fiş ilemi sunacagim?

Pobeda dedi:

Cihaz kaç aylık hocam

Genişletmek için tıkla...

Hüsnü_Çoban dedi:

Tüketici hakları mahkemesine gidebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

PossibleTurco dedi:

Tüketici Hakem Heyeti denen güzel bir yer var. Oraya başvurun bence. Ya da adını KVK'ya söyleyin. Fark etmez.

Genişletmek için tıkla...

Mr. Patrick Bateman dedi:

Garantide zarar gordugunun kanıtını fiş ile mi sunacagim?

Genişletmek için tıkla...

Evet senden istecekleri serviste verecek olan kağıt ve fatura cihazı ilk istemiyorlar.

Talha murat dedi:

Evet senden istecekleri serviste verecek olan kağıt ve fatura cihazı ilk istemiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Bu arada yazım htası yapmışım fatura ve garantide verilen fiş vereceksin cihazı ilk istemiyorlar.