Laptop çalışıyor fakat görüntü vermiyor

Arkadaşlar babamın Toshiba ( modelini bilmiyorum) laptopında dün gece televizyona takıp dizi falan izledik bir sıkıntı olmadı fakat bir ara mavi ekran verdi sonrasında herhalde düzelir basit bir sorundur diye düşündük.

Bugün açtığında babam aynı hatayı almış sonra abim format atmış belki düzelir diye ama daha kötüsü olmuş ve görüntü gelmemiş. Ekstrem bir şey yapmadık ve daha önce yıllarca televizyona bağlayıp çalıştırmıştık ve bir sorun olmamıştı. Bilgisayarın sorunu nedir? Biz bunu nasıl çözeriz?