Laptop kapanma sorunu

Evet arkadaşlar herkese iyi forumlar, bir yakınımın laptop'u dün itibariyle kapanmaya başladı nedenini anlamadık dün iki dakika mutfağa kadar gitti geldi laptop kendini uykuya almıştı bir de o laptop ta bir tuşa basmadan açılmıyordu ya da takılı kalıyordu öyle yaptı açmayı denedi tuş takılı kalmıştı yine bastı o tuşa laptop açıldı ama bir iki saniye sonra ekran gitti sonra yeniden açmaya kalkıştığımız da yeniden kapanmaya başladı anlayacağınız sonsuz bir döngüye girdik Laptop açılırken bir tuşa basıyoruz ekran geliyor sonra direkt gidiyor laptop direkt kapanıyor, nedenini bilen yazabilirse sevinirim. İyi forumlar
Yardım edebilecek yok mu?