Bu sistemde mavi ekran hatasını ilk defa mı alıyorsunuz? BIOS'u son sürüme güncelleyin. Windows Update ile son güncelleştirmeyi çekin. https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/4kcn40ww.exe
DDU ile güvenli modda Intel ve NVIDIA ekran kartlarını kaldırıp buradan ve buradan gerekli sürücüleri yükleyin. Mavi ekran hatası aldıkça güncel minidump dosyalarını paylaşın.
Windows 10 sorunlu değil. Yönergelerimi eksiksiz uygulayın. Sonrasında tekrar mavi ekran hatası alırsanız tekrar güncel minidump dosyalarınızı paylaşırsınız.
Konu sahibi, bilgisayarda zararlı yazılımlar var. Siz aldığınızda işletim sistemi var mıydı veya Recovery tarzı bir işlem yaptın mı ? Bunları yaptıysan temiz bir kurulum yap. Yapmadıysan sağlam bir güvenlik yazılımı ile sistemi tarat. Ses ve Realtek kablosuz sürücünü, kablolu sürücünü güncelle. MSI araçlarını kaldır.
BIOS güncellemesi yap ve BIOS güncelledikten sonra optimize defaults yap.
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED dxgmms2.sys hatalarının temel sebebini araştırdığınızda genel olarak grafik kartlarıyla alakalı bir problem olduğunu görürsünüz. Yıllardır burada döküm dosyalarından ve raporlardan analiz gerçekleştiriyoruz. Alakalı olup olmadığını bluescreen teşhisi koyduğumuz konulara bakıp çözüme ulaştırıp ulaştırmadığımızı görebilirsiniz.
Bende yıllardır sosyal'de döküm teşhisi yapıyorum. Sosyalde bu işi tam anlamıyla bilen ve ilgilenen iki kişi var. Birisi Murat5038 diğeri de benim.
Daha bluescreen ile bu işlerin olduğunu sanıyorusun ve AIDA raporu isteyerek donanımları görebiliyorsun.