Lenovo'nun yetkili servisi olan BDH güvenilir mi?

Mehmetkaan55 · 17 Ağustos 2023

82K200T4TX model Donanım Arşivi'nin yaptigi kampanyadan 15 ay önce aldigim laptopum için temizlik/macun değişimi zamanı geldi de geçiyor.
Yerel bir bilgisayar tamircisine mi versem yoksa servise mi göndersem bilemedim malum BDH'ın ciddi olan kötü bir geçmişi var. Şikayetvar'da daha 3 gün once memnuniyetsizlik uzerine konu açılmış. Ne yapmalıyım sizce?

Yiğitt35 · 17 Ağustos 2023

İnşallah bilgisayarım düzgün bir şekilde sorunları çözülmüş olarak elime ulaşır diyorum ben de... BDH'ye bilgisayarı teslim etme gafletinde bulundum, pil sorunu vardı. Bakalım şu an parçalar sipariş edilmiş yazıyor, arıza tespit aşamasını geçmiş. Macun yenileme ve toz temizliği için vermenize gerek yok, Lenovo'ya sorduğumda donanıma zarar vermediğiniz sürece garanti dışına çıkmıyor macun yenilemek dediler. Macun değiştirmek istesem zaten kendim halletmiştim ama benimkinin sorunu başkaydı. İnşallah üzmezler ne diyelim...

Mehmetkaan55 · 17 Ağustos 2023

Yiğitt35 dedi:
İnşallah bilgisayarım düzgün bir şekilde sorunları çözülmüş olarak elime ulaşır diyorum ben de... BDH'ye bilgisayarı teslim etme gafletinde bulundum, pil sorunu vardı. Bakalım şu an parçalar sipariş edilmiş yazıyor, arıza tespit aşamasını geçmiş. Macun yenileme ve toz temizliği için vermenize gerek yok, Lenovo'ya sorduğumda donanıma zarar vermediğiniz sürece garanti dışına çıkmıyor macun yenilemek dediler. Macun değiştirmek istesem zaten kendim halletmiştim ama benimkinin sorunu başkaydı. İnşallah üzmezler ne diyelim...

Bakır plakalar, fanlar, ventler, vs. cok karisik kendime guvenemiyorum cihazi bozarim diye. Eski tek fanli laptopumda kendin yapmistim fakat bu cihaz, malum fiyatlar, bozarsam çok ciddi pahaliya patlar bana

Artı olarak bunun termal macun siparis isi var. Bilgisayarcilsrin verdikleri cok dandik oluyor mahfediyor laptopu. Ayrıca düzgûn temizlemek icin yeterli ekipmanlara sahip degilim

Yiğitt35 · 17 Ağustos 2023

Mehmetkaan55 dedi:
Bakır plakalar, fanlar, ventler, vs. cok karisik kendime guvenemiyorum cihazi bozarim diye. Eski tek fanli laptopumda kendin yapmistim fakat bu cihaz, malum fiyatlar, bozarsam çok ciddi pahaliya patlar bana

Artı olarak bunun termal macun sipariş isi var. Bilgisayarcilsrin verdikleri cok dandik oluyor mahfediyor laptopu. Ayrıca düzgûn temizlemek icin yeterli ekipmanlara sahip degilim

Bir Arctic MX6'ya ve yıldız tornavidaya ihtiyacınız var sadece. Tabii gerisi el beceriniz

@Mehmetkaan55 Hocam Lenovo'dan tekrar mesaj geldi bilgisayarı UPS Kargo'ya vermişler bugün, inşallah bana sorunsuz olarak ulaşır diyerek bekliyorum.

Bilgisayarı teslim aldım, görünürde herhangi bir değişiklik, vuruk, kırık, çizik göremedim. Yalnız anakart ve pil değişimi yapıldı denildi fakat benim lanet pil sorunu hâlâ devam ediyor... Arkadaş ne usanmaz ne yakamı bırakmaz bir sorun bu ya... Anakart değişikliği ile beraber fark ettiğim şey işlemcinin performansı daha yüksek frekanslara çıkıyordu, yani anakart değişiminden önce 3.7 - 4.0GHz arasında değişen ve genelde 3.9GHz'de çalışan 5600H yeni anakartla beraber 4.0 - 4.2GHz arası sabit frekanstaydı, neyi ispatlar bilmiyorum fakat daha iyiydi bu. Pil sorunu devam etmeseydi keşke, tekrar servis yolu göründü bana...

conterct · 29 Ağustos 2023

Hocam ne yaptınız? Bende aynı kararsızlık içindeyim.

Yiğitt35 · 30 Ağustos 2023

conterct dedi:
Hocam ne yaptınız? Bende aynı kararsızlık içindeyim.

Tekrar servise yolladım sorun devam ettiği için. Artık iki kere aynı sorundan dolayı servise gidip tamir olmazsayı düşünüyorum

@conterct @Mehmetkaan55 arkadaşlar bilgisayar kargoya verilmiş, bakalım geldiğinde de buraya ekleme yapacağım. Sorguladım biraz değişeni falan var mı diye tekrardan, Lenovo teknik destekten biri bana anakartta arıza tespit edilip onarıldığını, sistemin genel temizliğini vs yapıldığını söyledi. Dedim zaten iki kere servise gitti ilkinde anakart ve batarya değişmişti, bunda da yeni taktıkları anakartta mı arıza tespit edip onarmışlar dedim, şans ve tespit edilmeyle alakalı yaklaşık 2 dakika konuştu bana Peki dedim teşekkür ettim kapattım telefonu... Yani artık zannediyorum ki IdeaPad Gaming 3 15ACH6 modelinde kronik batarya sorunu var ya da benim bilgisayarıma taktıkları 2 anakarta da bu sorun denk geldi... Fakat genel anlamda BDH güvenilir diyebilmem için bu servisten de bana bilgisayara zarar vermeden göndermiş olmaları gerek, öyle de olacağını umuyorum.

Artoria Pendragon · 31 Ağustos 2023

Yiğitt35 dedi:
Tekrar servise yolladım sorun devam ettiği için. Artık iki kere aynı sorundan dolayı servise gidip tamir olmazsayı düşünüyorum

@conterct @Mehmetkaan55 arkadaşlar bilgisayar kargoya verilmiş, bakalım geldiğinde de buraya ekleme yapacağım. Sorguladım biraz değişeni falan var mı diye tekrardan, Lenovo teknik destekten biri bana anakartta arıza tespit edilip onarıldığını, sistemin genel temizliğini vs yapıldığını söyledi. Dedim zaten iki kere servise gitti ilkinde anakart ve batarya değişmişti, bunda da yeni taktıkları anakartta mı arıza tespit edip onarmışlar dedim, şans ve tespit edilmeyle alakalı yaklaşık 2 dakika konuştu bana Peki dedim teşekkür ettim kapattım telefonu... Yani artık zannediyorum ki IdeaPad Gaming 3 15ACH6 modelinde kronik batarya sorunu var ya da benim bilgisayarıma taktıkları 2 anakarta da bu sorun denk geldi... Fakat genel anlamda BDH güvenilir diyebilmem için bu servisten de bana bilgisayara zarar vermeden göndermiş olmaları gerek, öyle de olacağını umuyorum.

Nasıl bir batarya sorunundan bahsediyorsunuz hocam? Sıkıntı neydi cihazda. Ben de yakın zamanda adaptörü değiştirmek için yollayacağım, yollamışken bakımına bu sefer ben uğraşmayayim diye onu da yapmalarini isteyeceğim de yakın zamanda. Sıkıntı çıkarmazlar umarım.

Yiğitt35 · 31 Ağustos 2023

Artoria Pendragon dedi:
Nasıl bir batarya sorunundan bahsediyorsunuz hocam? Sıkıntı neydi cihazda. Ben de yakın zamanda adaptörü değiştirmek için yollayacağım, yollamışken bakımına bu sefer ben uğraşmayayim diye onu da yapmalarini isteyeceğim de yakın zamanda. Sıkıntı çıkarmazlar umarım.

Hocam bir ara konusunu açmıştım zaten batarya ne zaman olacağı belirsiz bir şekilde normal çalışırken aniden %0'a sabitleniyor ve şarj aleti takılı olmasına rağmen şarj almıyordu. Bu sebeple ssrvise gönderdim ama ilkinde sonuç alamadım, ikinciye gönderdim, gelmesini bekliyorum. Bu sefer de sorun düzelmezse ne olacağını düşünüyorum, değişim vs yaparlar mı?

Artoria Pendragon · 31 Ağustos 2023

Yiğitt35 dedi:
Hocam bir ara konusunu açmıştım zaten batarya ne zaman olacağı belirsiz bir şekilde normal çalışırken aniden %0'a sabitleniyor ve şarj aleti takılı olmasına rağmen şarj almıyordu. Bu sebeple servise gönderdim ama ilkinde sonuç alamadım, ikinciye gönderdim, gelmesini bekliyorum. Bu sefer de sorun düzelmezse ne olacağını düşünüyorum, değişim vs yaparlar mı?

Kronik sorun olduğunu pek sanmıyorum, yaşayana denk gelmedim çünkü çok kendim de yaşamadım. 3. kere yaşarsanız değişim imkanınız olacaktır muhtemelen. Servise cihaz emanet etmeyi hiç sevmiyorum ama deneyelim bakalim, boş olunca yollayacağım ben de.

Yiğitt35 · 31 Ağustos 2023

Artoria Pendragon dedi:
Kronik sorun olduğunu pek sanmıyorum, yaşayana denk gelmedim çünkü çok kendim de yaşamadım. 3. kere yaşarsanız değişim imkanınız olacaktır muhtemelen. Servise cihaz emanet etmeyi hiç sevmiyorum ama deneyelim bakalim, boş olunca yollayacağım ben de.

Isterseniz benim teslim almamı bekleyin hocam, ona göre aksiyon alırsınız inşallah sorunlarından arındırılmış olarak bana geri döner ya...

Lenovo'nun yetkili servisi olan BDH güvenilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

Mehmetkaan55

Hectopat

Yiğitt35

Gigapat

Mehmetkaan55

Hectopat

Yiğitt35

Gigapat

conterct

Megapat

Yiğitt35

Gigapat

Artoria Pendragon

Yottapat!

Yiğitt35

Gigapat

Artoria Pendragon

Yottapat!

Yiğitt35

Gigapat

Benzer konular