LG Q6 "Telefon kilit ekranı ayarları sürekli olarak duruyor" hatası

Bugün telefonumda bu durumla karşılaştım. Telefona şifreyi her girdiğimde siyah ekran veriyor ve 5 saniye sonra tekrar şifre girme ekranı geliyor. Telefona sadece yüz tanıma sistemiyle girebiliyorum. Şifreyi kaldırayım dedim bu sefer şifreyi bir kere girmemi isteyip ayarlara erişim vermesi lazım ama şifreyi girince "durdu: Ne yazık ki, kilit ekranı ayarları" şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor ne hata kodu ne bir şey. Telefonu kapatıp açacaktım ama telefon kapanınca ilk girişte yüz tanıma özelliğini kullanmanıza izin vermiyor diye hatırlıyorum. Telefona tümden erişimi kaybetmek istemiyorum. Telefonda AVG antivirus ücretsiz deneme sürümü var ve yakın zamanda korsan bir uygulama indirmedim. Telefonum LG Q6.
Yok mudur şifreyi girmeden herhangi bir şekilde telefonun şifresini kaldırmanın yolu?