LG Q60 doğru şifreyi kabul etmiyor

Telefonu normal bir şekilde kullanıyordum. Şifremi girdim kabul etmiyor. Şifreyi değiştirmeme rağmen ve doğru olduğuna %100 emimin doğruluğuna ancak şifreyi kabul etmiyor. Normalde şifreyi 3-4 kere yanlış girince 30sn vb. süreler telefon kendini kitlerdi ancak kitlenmiyor. Üstüne üstük telefonu kapatmaya veya yeniden başlatmaya çalıştığımda şifreyi istiyor ama şifreyi kabul etmiyor. Sorun hakkında yardımcı olabilecek var mı?

Nasıl olduğuna tam olarak emin değilim ama Ses tuşuna ve kapatma tuşuna LG yazısı gelene kadar basılı tuttum ve telefon kapandı. Açtığımda şifreyi kabul etti.